講師紹介
松原 奈緒美
EXSIA 代表
コミュニケーション・マナー領域の専門家として、企業・学校、各種イベント、講演などで講師として活動。
研修・講演の年間登壇本数150本、これまでの受講者延べ人数は35000名（2020年現在）を超える。
特に評価の高い「立ち居振る舞い」と、豊富な具体例、的確なフィードバック、ユーモアとパワーある進行が好評。
【研修講師】
ＮＰＯ法人 日本サービスマナー協会では、ゼネラルマネージャー講師として後輩講師を牽引。
「マナー講師養成講座」「プロフェッショナルマナー講師養成講座」で、講師育成や認定試験官担当。
また、Ｅラーニングや動画のマナー監修も200件以上手掛け、国内外のテレビなどメディア取材や出演も多い。
| 講演 | 働きやすい現場づくりのコミュニケーション～パワハラ予防のキホン |
| 講演タイトル案 | 働きやすい現場づくりのコミュニケーション ～パワハラ予防のキホン～ ※様々な年代、階層の方がいらっしゃるかと思いますので、 メインタイトルはどなたでも受け入れられやすいネーミングにしております。 ご要望に合わせて変更可能です。 |
| 内容 | パワーハラスメントについてを主軸に、 部下上司様々な立場の方にも対応できるよう 「しない」「されない」ためのコミュニケーション術をお伝えします。 エッセンスとして、アサーティブコミュニケーション、 アンガーマネジメントなどを取り入れ、メンタルヘルス不全、 離職防止につながるヒントを見つけていただけるようポイントを訴求します。 |
| 主な項目 | ・ハラスメントとは？ ・あなたもハラスメントの種を持っている～セルフチェック ・パワーハラスメントをしやすい、されやすい方の特徴 ・主な特徴別コミュニケーションのポイント ～怒りのコントロール、アサーティブに伝える、承認のコミュニケーション ・ハラスメントのない職場づくり～相手目線でリフレーミングする重要性 |
【著書】
・「新しい生活様式・働き方対応ビジネスマナー100」新日本法規出版
【テレビ】
・ABCテレビ「芸能人常識チェック！トリニクって何の肉！？」出演・監修
・テレビ朝日「中居正広の身になる図書館」マナーの分かれ道 出演
・ＴＢＳテレビ「この差って何ですか？」 出演
・東京MXテレビ「ひるキュン！」家庭の歳時記 準レギュラー
・テレビ朝日「くりぃむナンチャラ」真面目選手権 出演
・フジテレビ「ノンストップ いいものプレミアム」 出演
・ＴＶ愛知「アイドル界隈」常識・非常識クイズ 出演
・中京テレビ「キャッチ」年賀状のマナー 取材出演
・ＮＨＫ総合テレビ「首都圏ネットワーク」目線の使い方 取材出演
【新聞・雑誌・取材など】
・朝日新聞 「自己紹介のポイント」
・日経ウーマン「冠婚葬祭マナー」「働く女性のマナー教科書」
・ゼクシィ「結婚報告マナー」
・じゃらん「旅館・ホテルの宿泊マナー」
・教えてgoo「gooウォッチ」マナー取材
・日経XWOMANアンバサダー 10分間動画アカデミーマンスリー講師 他 多数メディアに出演