建設会社のお困りごと支援 ハタ コンサルタント株式会社

社長ブログ

なぜ若手社員と“何度も顔を合わせる”だけで信頼関係が築けるのか【がんばれ建設2374】

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がんばれ建設
~建設業専門の業績アップの秘策~
ハタ コンサルタント株式会社 降 籏 達 生
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■2025年4月2日
NO2374


がんばれ建設

~建設業専門の業績アップの秘策~



ハタ コンサルタント株式会社

降 籏 達 生



2025年4月2日 NO2374



お世話になっている皆様。

いつもありがとうございます。

ハタ コンサルタント株式会社 降籏達生

(ふるはたたつお)です。



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◆なぜ若手社員と“何度も顔を合わせる”だけで信頼関係が築けるのか



「なんでこの若手、なかなか打ち解けてくれないんだろう?」

「どうして協力会社とのやり取りがうまくいかないんだろう?」



こうした悩みを持つ

現場責任者の方は少なくありません。

実は、それを解決するヒントは心理学にあります。



アメリカの心理学者・ザイアンスが提唱した

「単純接触の効果(ザイアンスの法則)」を

ご存知でしょうか?

これは、「人は、会う回数が多いほど、

その相手に親しみや好感を持つようになる」

という現象です。



◆なぜ“会う回数”だけで好感度が上がるのか?



ザイアンスの有名な実験によれば、

写真であっても、1回見せるより、

10回、25回と繰り返し見せた方が、

相手に対する印象は

格段によくなることがわかっています。

しかもこれは、実際に会う場合や、

SNSで名前を見るだけでも効果があります。



つまり、「頻繁に接すること」だけで、

私たちは相手を“味方”として

認識するようになるのです。



◆現場の若手と距離があるなら、まずは“毎日話しかける”



この単純接触の効果は、

若手社員の育成にも非常に役立ちます。

「最近の若い子は何を考えているのかわからない」

と感じているなら、

まず毎日声をかけることから始めてみましょう。



・「今日は調子どう?」

・「昨日の作業、よくやってくれてたね」

・「何かわからないことある?」



たった一言でもいいのです。

それを毎日、何気なく繰り返すだけで、

「近寄りがたい上司」から

「話しかけやすい先輩」へと

印象は変わっていきます。



◆協力会社や地域住民とも“顔を合わせる”ことの意味



協力会社、地域住民、顧客

現場を円滑に進めるには、

こうした“外部の人たち”との

信頼構築も欠かせません。



実は、ここでも単純接触の効果が役立ちます。

月1回の打ち合わせより、

毎朝10秒の挨拶のほうが、

信頼関係を築く力は大きいのです。



◆SNSやチャットでも「接触回数」は増やせる



若手社員や遠方の関係者とは、

直接会う機会が限られています。

そんなときは、社内チャットやSNS、

メールなどを活用するのも有効です。



「今日は暑いね」

「安全第一でいこう」

「いい週末を!」



こうした一言投稿を、

気負わず続けていくことが、

“顔を合わせた回数”と同じように、

関係性を育てていきます。



◆ただし“嫌われた状態”での接触は逆効果



注意すべきは、

すでに悪い印象を持たれている状態で

無理に接触を重ねると、

逆に「嫌い」が増幅するという点です。

いわゆる“ストーカー”が嫌がられるのもこの原理です。



だからこそ、日頃から人を元気にする言葉、

前向きな言葉を出し続けることが大切なのです。



◆会う回数が多ければ、好感度は自然と高まる



現場では、

成果や効率ばかりが求められがちです。

ですが、人と人との信頼関係があるからこそ、

現場は動きます。



だからこそ

「会う回数を増やす」

「言葉をかける回数を増やす」

それだけでも、

現場は驚くほどスムーズになります。



“単純接触の効果”、

ぜひ明日から意識してみてください。



『人を動かす 心理テクニック』

樺旦純著を一部参考にしました。


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【編集後記】
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若々しい方が街に増えたようです。

ハタ コンサルタント株式会社では

あすから全国で新入社員研修を行います。

早期に現場に慣れるよう講師一同、一所懸命に

取り組みます。


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