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がんばれ建設
~建設業専門の業績アップの秘策~
ハタ コンサルタント株式会社 降 籏 達 生
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■2025年9月5日
NO2436
◆なぜ説明が苦手な若手技術者が現場で信頼を得られないのか
「ちょっと何が言いたいのか分からないんだけど…」
そう言われて
言葉に詰まった経験はないでしょうか。
現場でのやりとり、
上司への報告、協力会社への依頼――
いずれも「説明力」が求められる場面です。
しかし、「何から話せばいいのか分からない」
「要点をまとめるのが苦手」という
若手技術者の声をよく聞きます。
今回は、説明が苦手な方でも
すぐに実践できる、
たった3つのコツをご紹介します。
◆【ステップ1】結論と理由を2行で伝える
最初に、一番言いたいことを明確にします。
それを「結論+理由」のセットにすることで、
相手の理解がグッと早くなります。
NG例:
「ちょっと今週忙しくて…お願いがあるんですが…」
OK例:
「結論:●●の資料作成を手伝ってほしいです。
理由:今週中にあと3つ資料を作らないといけないためです。」
現場では、回りくどい説明や前置きがあると
「で、何が言いたいの?」と
遮られてしまうこともあります。
最初の2行で要点を押さえるクセをつけましょう。
◆【ステップ2】「結論・理由・詳細」の3つの箱を頭に立てる
話がまとまらない人は、
脳内に「話の箱」がない状態です。
そこで、以下の3つの順番で
話すことを意識しましょう。
結論(何が言いたいのか)
理由(なぜそう言うのか)
詳細(具体的にどういうことか)
例えば:
「来週の朝礼で発表させてください(結論)。
月曜日に入場する新しい協力会社に
注意事項を共有したいからです(理由)。
特に、重機の動線と資材置き場の位置について
説明する必要があります(詳細)。」
このフレームを使えば、
どんな説明でも軸がブレません。
◆【ステップ3】30秒以内で伝える
人が集中して話を聞けるのは
約30秒までだと言われています。
それ以上長いと、相手の意識が他に向かい、
「長い」「分かりにくい」と感じさせてしまいます。
おすすめの練習法:
・タイマーを30秒にセットして、練習する
・スマホで録音して聞き直す
・1日1回、部下や同僚に「30秒報告」を実践する
短く伝える力を鍛えると、現場での報告も、
上司との会話も、格段にスムーズになります。
◆最後に
建設業は「技術職」ですが、
「説明力」も立派な技術です。
報告・相談・依頼
どれも説明がうまくできる人ほど、
信頼され、任され、
成長していく傾向があります。
まずは次の現場打ち合わせから、
「結論+理由」の2行で
話す練習を始めてみませんか?
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【編集後記】
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日本列島に台風が接近しています。
これから10月までは
いつ襲来するか分かりませんね。
くれぐれもご安全に。
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社長ブログ