2012年1月10日 NO441 【今週のポイント】「儲かるISOのポイント その1」
■■がんばれ建設■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
がんばれ東北！がんばれ日本！
～建設業，ISO専門の業績アップの秘策～
作者；ハタ コンサルタント株式会社 降 籏 達 生
■■■■■■■■■■■■■■■■■2012年1月10日■■■■
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■〔１〕本文「儲かるISOのポイント1」
■〔２〕セミナー案内
建設業新入社員2か月研修
https://hata-web.com/wp/?p=287
鉄は熱いうちに打て 新入社員・入社1～2年コース
～企業の将来を託す、現場技術者を養成～
【第１講】４月２６日(火)・２７（水）9：30～17：00
『現場代理人の基本』
【第２講】 ５月２４日(火)・２５（水）9：00～17：00
『施工計画、工程表、図面読解力を身につける』
【第３講】６月２８日(火)・２９（水）9：00～17：00
『効率の良い報連相・５Ｓを身につける』
開催場所
名古屋第二埼玉ビル 地下一階会議室
対象者
建設技術者候補者、新卒者、 第二新卒者、入社後１～２年
https://hata-web.com/wp/?p=287
■〔３〕編集後記
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■〔１〕「儲かるISOのポイント その1」
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お世話になっている皆様
いつもありがとうございます。
ハタ コンサルタント株式会社,
株式会社関西テクノファ 降籏です。
■「ISO認証取得しても，書類が増えただけで
何もいいことがない」
「審査の前に，担当者が書類を作成しているだけで，
他の社員は，ISOに全く関与していない」
そしてついには
「こんなISOはもう止めたい」
ISO認証取得企業より，こんな声が聞こえます。
ところが一方で，
「ISOを構築し運用することで，社員が育ち，
お客様の評価があがった」
「ISOをきちんと運用することで，原価が下がった」
という会社もあります。
両者はどう違うのだろう，と調査しつくした結果，
儲かるISOのポイントとしてまとめました。
ISOを深く理解して，業績アップにつながるツールとして
活用していただくために、「儲かるISO」のポイントを
シリーズでお伝えします。
■儲かるISOってなに？
次式は，会社の業績を示すものです。損益計算書といいます。
売上げ（完成工事高）
―）変動費（工事原価）
粗利益
―）固定費（販売費，一般管理費）
経常利益
このうち，継続して経常利益をたくさん
（例えば，売上げに対して10％程度）出している会社を，
業績のよい会社といいます。
さらに，この式を見てわかるように，経常利益を増やすためには，
１ 売上げを増やす
２ 変動費を減らす
３ 固定費を減らす
の3つの方法があります。
つまり業績を上げる（儲ける）ためには，
上記１，２，３を実践する必要があるのです。
■儲けるための要求事項？
儲けるためには，
１変動費ダウン，２固定費ダウン，３売上げアップ
を実践する必要があることをお伝えしました。
つまり，「儲けるISO」を実践するには，
この3つの実践を，ISOの運用を通して
実施するということになります。
■では，どの要求事項を実施すると，
業績アップにつながるのでしょうか。
ここではISO9001の要求事項を分析してみます。
1．すべてに効果的な要求事項
1) 品質方針（ISO9001 5.3）
2) 目標管理（ISO9001 5.4，6.2.2）
3) 内部監査（ISO9001 8.2.2）■
2．変動費ダウンに効果的な要求事項
1） 設備の管理（ISO9001 6.3）
2） 5Sの徹底（ISO9001 6.4）■
3） 品質計画（ISO9001 7.1）
4） 供給者の評価，選定（ISO9001 7.4）
5) 施工管理（ISO9001 7.5）
6) 実行予算書のチェック，工事精算書のチェック（ISO9001 8.2.3）
7） 儲かる不適合の定義（ISO9001 8.3）■
3．固定費ダウンに効果的な要求事項
1) 責任と権限（ISO9001 5.5）
2) 報連相の徹底（ISO9001 5.5.3）■
3) 教育，訓練（ISO9001 6.2.2）
4) 是正処置，予防処置（ISO9001 8.5.2，8.5.3）■
4．売上げアップに効果的な要求事項
1) 顧客重視，顧客満足度の把握（ISO9001 5.2，8.2.1）
2）顧客要求事項の把握（ISO9001 7.2.1）
3）顧客開拓戦略（ISO9001 7.2.3）
4）設計，開発（ISO9001 7.3）
■これらの要求事項を，
「業績アップ」を意識してシステム構築し，
運用する事が，「儲かるISO」の第一歩です。
■次回以降、それぞれに要求事項について
儲かるISOのポイントをお伝えします。
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［２］セミナー案内
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S-1 新入社員育成２か月コース
鉄は熱いうちに打て 新入社員・入社1～2年コース
～企業の将来を託す、現場技術者を養成～
https://hata-web.com/wp/?p=287
コースの目的
新入社員の採用は社風改善の決め手である。しかし、企業側にじっくり育てる余裕がないことも事実だ。そこで、現場技術者として学ぶべきことを習得することで短期間で、即戦力化することを本コースの目的とする。
目指す人物像
◎社会人としての基本が身についている
◎建設技術者としての学ぶべきことを知っている
◎現場にて、お客様、協力会社とのコミュニケーションがとれる
現状の問題点
◎OJTと称して放任している
◎研修カリキュラムが体系化していない
◎すぐに現場を任されトラブルが続く
◎雑用ばかりでレベルアップできない
カリキュラム
6日間のスクーリングと60日間の活動により下記の能力を高める
●社会人・建設技術者としての基本
●現場職務の基本
第１講 現場代理人の基本 (CPDS14ユニット)
＜1日目＞
■会社はどんな人材を求めているか
■品質、原価、工程、安全、環境管理の基本
■マネジメントとは何か
■現場での人間関係の重要性
■現場代理人の仕事とは
■技術者の誇りとは
■３ヵ月間の目標設定
＜2日目＞
■基本スキル（読みとる、聴く）
■考える力とは
■３つのツール（問題解決の方法、分類、優先順位の設定）
■文書作法
■議事録のまとめ方、報告書の書き方
第２講 施工計画、工程表、図面読解力を身につける (CPDS14ユニット)
＜1日目＞
■施工計画の立案、留意点(原価、品質)
■安全管理の復習
■工程表と現場との関係
■工程表の種類(PERT、バーチャート式、ネットワーク式)
＜2日目＞
■図面の基礎知識
■図面から何を読みとるか
■図面に書かれていないことを読みとる
■図面に３次元に見る力を身につける
■ものづくりの楽しさを知る
第３講 効率の良い報連相・５Ｓを身につける (CPDS14ユニット)
＜1日目＞
■正確に伝える
■メディア別コミュニケーション（電話、手紙、FAX、E-mail）
■シーン別コミュニケーション（質問、商談、説得・交渉、プレゼン）
■応用編（対上司、価値観の違い、クレーム応対）
＜2日目＞
■５Ｓの基礎知識
■「整理」「整頓」「清掃」の技術と具体例
■我が社の改善策の立案
■ ５Ｓ改善シートの作成
■ まとめ 今後の目標（1年後、３年後、10年後）
【ポイント制度】
講義に加えて以下の内容を日々実践することで新入社員として必要なスキルを確実に身につけることができる
●知識の習得；読書、測量機器の据付実習
●コミュニケーション力向上
●ありがとうカード作成、はがき作成
【アドバイザー制度】
現場経験・新入社員指導の経験豊富なアドバイザーが緻密なフォローをしますので、自らの弱点を確実に改善することができます。
スケジュール
【第１講】4月10日(火)・11日（水）9：30～17：00
『現場代理人の基本』
【第２講】 4月26日(木)・27日（金）9：30～17：00
『施工計画、工程表、図面読解力を身につける』
【第３講】5月29日(火)・30（水）9：30～17：00
『効率の良い報連相・５Ｓを身につける』
開催場所
名古屋第二埼玉ビル 地下一階会議室
参加費
【一 般】
１人参加 120,000円 2人以上参加 115,000円
【コンテク会員】 >>コンテク会員とは
１人参加 115,000円 2人以上参加 110,000円
対象者
建設技術者候補者、新卒者、 第二新卒者、入社後１～２年
https://hata-web.com/wp/?p=287
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■〔３〕【編集後記】
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2日間、マンダラチャートの研修会に参加していました。
マンダラチャートとは仏陀の思想に基づいて
松村寧雄先生が考案されたものです。
ますますマンダラ手帳の活用に気合が入ってきました。
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【発行】ハタ コンサルタント株式会社 代表取締役 降籏 達生
【所在地】名古屋市中村区名駅4-2-28 名古屋第2埼玉ビル
【電話】052-533-9688 【FAX】052-533-9689
【ホームページ】https://hata-web.com/
【作者に直接メールする】furuhata@hata-web.com
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