【がんばれ建設】 NO467 【今週の1冊】「なぜ、あの人の周りに人が集まるのか？」

■■がんばれ建設■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ がんばれ東北！がんばれ日本！ ～建設業専門の業績アップの秘策～ 作者；ハタ コンサルタント株式会社　降　籏　達　生 ■■■■■■■■■■■■■■■■■2012年5月25日■■■■ ★★「賢者TV」の取材を受け、以下の番組ができました。 降籏の生きざまや考え方を伝える 10分ほどの番組ですので、ぜひご覧ください。 http://www.kenja.tv/kenjadetail_10966 ★降籏のビデオレター5月号　アップしています 5月号は組織管理者に必要なスキルのうち 「コミュニケーションスキル」です。 葛藤処理、クリティークのための方法を お話しします。 http://www.youtube.com/user/hatacon919 ■〔１〕今週の1冊 降籏が読んで感銘した本を紹介しています。 今週は 「なぜ、あの人の周りに人が集まるのか？」 志賀内泰弘著 です。 この本について詳しく見たい方、購入したい方はこちら↓ http://astore.amazon.co.jp/hatacon0919-22 ■〔２〕セミナー案内 下記すべてCPDS認定コースです ★建設業工事部・課長向け研修の案内はこちら 「工事部長・課長　飛躍塾」 6月スタート　他に例のない建設業組織管理者向け研修 http://hata.re-tra.com/wp/?p=349 ★東京開催　総合評価対策連続セミナー （6/26、9/5、11/8、2/5　4回セット　講師降籏） http://www.kentsu.co.jp/seminar/view.asp?cd=315 ★大阪開催　総合評価対策連続セミナー （6/28、9/6、11/9、2/7　4回セット　講師降籏） http://www.kentsu.co.jp/seminar/view.asp?cd=316 ★現場代理人育成セミナー 愛知、愛媛（満席）、徳島（満席）、香川（満席）、高知、三重、福井、宮崎 滋賀、鹿児島、広島（満席）、福岡、大分 にて開催します。 生降籏を見たい方はどうぞ。ただし、すぐに満席になるようです。 詳しくはこちら↓

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JCMセミナー（CPDS講習会）演習タイプの特別講習会を見てください ■〔３〕編集後記 ******************************************************* ■〔１〕今週の1冊 ******************************************************* ■今週は 「なぜ、あの人の周りに人が集まるのか？」 志賀内泰弘著 です。 この本について詳しく見たい方、購入したい方はこちら↓ http://astore.amazon.co.jp/hatacon0919-22 ■昨年は高校の、今年は中学の 同窓会を企画しました。 いずれも卒業以来初めての開催でしたので 三十数年ぶりでした。 そこで、まずは連絡先不明者の捜索から開始。 各クラス男女2名のクラス委員を選出し インターネット、聞き込み、実家への訪問を 通して同級生の居場所を探しました。 その結果、高校同窓会は130名集まりましたし 中学同窓会は150名集めることができそうです。 ■同窓会を企画して思うことは 特に利害関係のない間がらでは 「あの人が行くなら私も行く」 ということで出欠が決められがちです。 だれが誘うかによって、集まる人数が変わるのです。 ■ある人の周りに人が集まるように あるお店・会社の周りにも人が集まります。 例えば、コンビニ。 どこも同じような品ぞろえなのですが 繁盛している店とそうでない店があります。 その違いは何でしょうか。 本書には、どのようにすれば周りに人が集まる 「人」「お店」「会社」「現場」になるのかが 物語風に書かれています。 ■「おせっかい」と「親切」の境界は 分かりにくいものですが、サービスは おせっかいなくらいでちょうどいいようです。 ■ウイスキーはホワイトオークで作った樽で 寝かせるのですが、長い年月たつと 水分やアルコール分が細かい木目から蒸発 していくのだそうです。 その減った分のことを「天使の分け前」といいます。 ウイスキーがおいしくなるのは神様のおかげ。 だからそのお礼として、天使に分け前を 差し上げるのだと考えるそうです。 分け前、つまりはギブがないと、テイク（おいしいウイスキー） はありません。 ■また、いくら一所懸命仕事やサービスをしても見返りがなく いっこうに人が集まらないということがあります。 もうあきらめた、ということもあるでしょう。 身体は少しくらいのことには耐えられるようになっています。 腰に負担がかかっても少々なことならへっちゃらです。 しかしその負担が長い年月をかけて70％,75％,80%､90%と 増えていきます。 90%までは大丈夫でも、91%になるとダウンするんです。 わずか1%で急変します。 お湯が99度から1度上がるだけで沸騰するのと同じことです。 ですから、最初は変化がなくても、あきらめずに やり続けていると、ある日瞬間、沸騰したように人が集まりだします。 それまでやり続けることが大切です。 ■その他、感動のお話が満載です。 顧客満足を高めたいすべての方に つよくお勧めする1冊です。 ■第1章　おせっかいなオバチャン 第2章　「商」の国の人たちの信頼 第3章　マニュアルという名の鉄棒 第4章　天使の分け前 第5章　消えたオバチャン ■「なぜ、あの人の周りに人が集まるのか？」 志賀内泰弘著 この本について詳しく見たい方、購入したい方はこちら↓ http://astore.amazon.co.jp/hatacon0919-22 ■本メールマガジンの感想をお聞かせください。 フェイスブックページ「がんばれ建設」にて書き込めます。 皆さんの一声が私の命になります！ よろしくお願いします。 http://www.facebook.com/ganbare.kensetsu/posts/406654209358892 ******************************************************* ■〔２〕3月の清掃活動 ******************************************************* （主催　NPO法人　日本を美しくする会） ■中部にお住まいの方 ★名古屋街頭清掃 5月30日水曜日　名古屋市中区 5：45名古屋テレビ塔南集合　～7：00 参加費　無料 ※いつものように25日でないのでご注意ください （5月30日はゴミゼロの日です） 参加しようという方はこちらまで連絡どうぞ！ 連絡先 furuhata@hata.re-tra.com または　電話　052-533-9688までどうぞ 中部では上記以外にも開催しています http://www.souji.jp/Kakuchi/ChubuH1.htm ■関西にお住まいの方はこちら http://www.souji.jp/Kakuchi/Kansai1.htm ■関東にお住まいの方はこちら http://www.souji.jp/Kakuchi/Kanto1.htm 新宿・渋谷街頭清掃 5月17日木曜日（第三木曜日） ****************************************************** ■〔３〕【編集後記】 ****************************************************** このところ、献本として本を送っていただくことが が相次いでいます。 読んでよかった本は、どしどし紹介しますので 楽しみにお待ちくださいね。 ************************************************************** 【発行】ハタ コンサルタント株式会社　代表取締役　降籏　達生 【所在地】名古屋市中村区名駅4-2-28　名古屋第2埼玉ビル 【電話】052-533-9688　【FAX】052-533-9689 【ホームページ】http://hata.re-tra.com/ 【作者に直接メールする】furuhata@hata.re-tra.com **************************************************************