【がんばれ建設】 NO475 【今週の1冊】「反論する技術」
■■がんばれ建設■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
がんばれ東北！がんばれ日本！
～建設業専門の業績アップの秘策～
作者；ハタ コンサルタント株式会社 降 籏 達 生
■■■■■■■■■■■■■■■■■2012年7月21日■■■■
★降籏のビデオレター7月号 アップしてます
7月号のテーマは現場力。
経営者のビジョンを
管理者が戦略にして
それを現場が正しく実践することが重要です。
その中でも現場で実践する力「現場力」は欠かせません。
7月号は強い現場の7条件をお話しています。
http://www.youtube.com/user/hatacon919
■〔１〕今週の1冊
降籏が読んで感銘した本を紹介しています。
今週は
「反論する技術」
木山泰嗣著
です。
この本について詳しく見たい方、購入したい方はこちら↓
http://astore.amazon.co.jp/hatacon0919-22
■〔２〕セミナー案内
下記すべてCPDS認定コースです
★東京開催 総合評価対策連続セミナー
（9/5 講師降籏）
http://www.kentsu.co.jp/seminar/view.asp?cd=315
★名古屋開催 総合評価対策連続セミナー
（8/10 講師降籏）
http://www.kentsu.co.jp/seminar/view.asp?cd=315
★現場代理人育成セミナー～折衝力を高める～
徳島（満席）、香川（満席）、広島（満席）
高知（満席）、三重（満席）、福井、宮崎
滋賀、鹿児島（満席）、福岡、大分
にて開催します。
九州、四国、中国の皆さん
現場代理人にとって重要な「折衝力」がテーマです。
会場にいらっしゃいましたら「『がんばれ建設』読んでるよ」
と声掛けいただきますと、とってもうれしいです！
詳しくはこちら↓
http://www.ejcm.or.jp/
JCMセミナー（演習タイプの特別講習会）を見てください
■〔３〕編集後記
*******************************************************
■〔１〕今週の1冊
*******************************************************
■今週は
「反論する技術」
木山泰嗣著
です。
この本について詳しく見たい方、購入したい方はこちら↓
http://astore.amazon.co.jp/hatacon0919-22
■現場の技術者には交渉力が欠かせません。
発注者、協力会社、近隣住民等との交渉を
することが主たる業務だからです。
しかし実際には、交渉が苦手という人も多いです。
なぜかうまく言い返せず、言いくるめられてしまう
という人もいることでしょう。
■商談をうまく進めるポイントは次の2つです。
１コミュニケーションのむつかしさを知る
２商談をコントロールする
１はこちらの伝えようとしていることが
半分程度しか伝わっていないこと
また、相手の伝えようとしていることが
半分程度しか理解していない
と意識して対応する必要があるということです。
そして２は相手のペースに巻き込まれずに
自分のペースで話を進めるということです。
■本書には、このうち、２商談をコントロールする
ための具体的手法が書かれています。
前半は、本のタイトルのようにうまく反論し
言い返すための技術が書かれています。
後半は、こちらから主体的に議論を引っ張る
技術が書かれています。
■かいつまんで紹介します。
1）質問する
意味のわからない話に対して
「そもそも、・・・はなんですか」
「・・・と・・・はどう違うのですか」
「あなたのいう・・・ってどういう意味ですか」
と相手の勢いを止める
2）話題を変える
あまり聞きたくない話題に対して
「ところで。。。」
「じゃあ。。をどう思いますか」
と話題を変えてしまう。
3）矛盾を指摘する
相手の矛盾する話に対して
「さっきの話と違いますね」
「話が矛盾していませんか」
「さきほどは、・・・とおっしゃいましたね」
4）事実を話す
自分の意見でなく、反論されようのない事実を
伝え続ける
5）証拠を示す
書面、写真、均分記事などの動かぬ証拠を
示す。
■口下手で、うまく言い返すことなんてできない
と思っている方には、おすすめの一冊です。
■目次
1．意見ではなく質問で返せ
2．不利になったら話を変えろ
3．まともに答えずに様子をみろ
4．おかしな点を指摘してプレッシャーを与えろ
5．自分の考えの良さを伝えろ
6．証拠を示して納得させろ
■「反論する技術」
木山泰嗣著
この本について詳しく見たい方、購入したい方はこちら↓
http://astore.amazon.co.jp/hatacon0919-22
**************************************************
■本メールマガジンの感想をお聞かせください。
フェイスブックページ「がんばれ建設」にて書き込めます。
皆さんの一声が私の命になります！
よろしくお願いします。
http://www.facebook.com/ganbare.kensetsu/posts/383777125016575
**************************************************
■「建設業で本当にあった心温まる話」大募集！
「建設業で本当にあったここと温まる話」をとりまとめ、
建設業界のイメージアップを進めようと思います。
そんなお話をご存知の方、ぜひお知らせください。
http://www.facebook.com/ganbare.kensetsu/posts/430574670300179
**************************************************
*******************************************************
■〔２〕7月の清掃活動
*******************************************************
（主催 NPO法人 日本を美しくする会）
■中部にお住まいの方
★名古屋街頭清掃
7月25日水曜日 名古屋市中区
5：45名古屋テレビ塔南集合 ～7：00
参加費 無料
参加しようという方はこちらまで連絡どうぞ！
連絡先
furuhata@hata-web.com
または 電話 052-533-9688までどうぞ
中部では上記以外にも開催しています
http://www.souji.jp/Kakuchi/ChubuH1.htm
■関西にお住まいの方はこちら
http://www.souji.jp/Kakuchi/Kansai1.htm
■関東にお住まいの方はこちら
http://www.souji.jp/Kakuchi/Kanto1.htm
新宿・渋谷街頭清掃
8月16日木曜日（第三木曜日）
******************************************************
■〔３〕【編集後記】
******************************************************
ほとんど毎日技術提案書に取り組んでいます。
いいアイデアを考え出した時には、言い表せない
喜びを感じます。
来週は、大阪、滋賀、東京、愛知に伺います。
★「賢者TV」の取材を受け、以下の番組ができました。
降籏の生きざまや考え方を伝える
10分ほどの番組ですので、ぜひご覧ください。
http://www.kenja.tv/kenjadetail_10966
**************************************************************
【発行】ハタ コンサルタント株式会社 代表取締役 降籏 達生
【所在地】名古屋市中村区名駅4-2-28 名古屋第2埼玉ビル
【電話】052-533-9688 【FAX】052-533-9689
【ホームページ】https://hata-web.com/
【作者に直接メールする】furuhata@hata-web.com
**************************************************************