建設会社のお困りごと支援

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がんばれ建設
～建設業専門の業績アップの秘策～
作者；ハタ コンサルタント株式会社 降 籏 達 生
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■2013年6月21日
お世話になっている皆様。
いつもありがとうございます。
ハタ コンサルタント株式会社 降籏ふるはたです。
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今日の一言
「きっかけと報酬を変えれば習慣を変えられる」
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このところ読む本に恵まれています。
読む本、読む本すべてがすばらしく
本メールマガジンでご紹介する本を選定するのに
困るほどです。
本日紹介する本はその中でも秀逸です。
お読みになれば人生が変わるといっても過言ではありません。
事実、私の人生も変わりそうです。

今日は夏至です。
もっとも昼の長いを楽しみたいものです。

では本日のメインコンテンツに行ってみましょう。
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今週の1冊
「習慣の力」
チャールズ・デュヒッグ
http://astore.amazon.co.jp/hatacon0919-22
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私は延べ4万人の現場管理技術者研修をしてきて
痛切に感じることは、現場管理技術者の
「習慣」が違うと「結果」が大きく異なるということです。

良い習慣を持っている人は必ずよい結果を出します。
本を持ち歩いていつも読んでいる人
車の中がいつもきれいな人
机の上に余分なものが置かれていない人
期限を必ず守る人
お酒やたばこを自制できる人

一方悪い習慣を持っている人は悪い結果を出します。
仕事をため込む人
身だしなみが不潔な人
期限ぎりぎりになってからしか仕事を始めない人
資格試験の勉強を直前になって行う人
報告連絡相談が遅い人

本書によると習慣は次の3つの要素でできあがります。

きっかけ→ルーチン（繰り返す行動）→報酬

お酒を飲む習慣がある人は

きっかけ；夜お風呂上がり
ルーチン；ビール
報酬；のどごしの爽快感

ジョギングの習慣がある人は

きっかけ；朝目覚めてトレーニングウェアを見る
ルーチン；ジョギング
報酬；ランニングハイ（高揚感）

良い習慣を身につけるためには次の2つが重要です。
1シンプルでわかりやすいきっかけをつくること
2具体的な報酬を設定すること

止めたい習慣（ルーチン）があるときは、
ルーチンを変えても同じ報酬を得られるようにすれば良いのです。
例えば、私は数年前に晩酌を止めたのですが
その時に行ったことは次のようです。

きっかけ；夜お風呂上がり
ルーチン；ビールを飲まずに炭酸水を飲む
報酬；のどごしの爽快感

報酬を設定することで消費者に習慣を身につけさせ
販売促進することもできます。
例えばファブリーズは当初全く売れませんでした。
そのころは、抗菌、消臭効果を前面に出してPRしていました。
しかし、その後さわやかな香りをつけることで

きっかけ；掃除
ルーチン；掃除のあとのファブリーズ
報酬；さわやかな香り、掃除の達成感

として消費者にファブリーズを使う習慣をつけさせ
爆発的に売れたのです。

エバーノートやクラウドサービスは最初は無料です

きっかけ；無料サービス
ルーチン；日常的に使うようになる
報酬；仕事の効率化

そうなるとその後、有料に変わっても使い続けてしまいます。
携帯ゲームも同じ原理です。
習慣を活用したビジネスモデルです。

あるよい習慣が他のよい成果を生み出すこともあります。
業績低迷に悩むアルコア社は
「労働者の安全」をテーマに上げ、「安全」を全社に徹底しました。

きっかけ；ヒヤリ、ハット
ルーチン；事故報告
報酬；昇格、昇給

その結果、小さな事故から作業手順が見直され
機械点検方法が緻密になり、その結果、品質向上し
そして業績向上となったのです。

この場合「安全」をキーストーンハビット（カギとなる習慣）と言います。
キーストーンハビットを徹底させることで多くの副次効果が生まれます。

「運動」を習慣化させることで
食生活が向上し、エスカレーターに乗らず階段を歩くことが増え、
その結果、健康になり仕事の生産性が向上します。
また酒量、喫煙量が減り、人間関係がよくなります。
この場合、「運動」がキーストーンハビットです。

ちなみにここ数年運動をしていなかった私が
運動を習慣化させることができたのは
次のようです。

きっかけ；肩こりがひどくスポーツジムに入会
ルーチン；コーチをつけての運動
報酬；女性コーチからのお褒めのことば
「降籏さん、がんばりましたね！」

女性コーチの一言が欲しいがためにスポーツジムに
通う私です。。。

個人や会社の悪い習慣を改め
良い習慣を身につけたい方にはお勧めの1冊です。

目次
第1部個人の習慣
第1章習慣のメカニズム
第2章習慣を生み出す力
第3章習慣を変えるための鉄則
第2部成功する企業の習慣
第4章アルコアの奇跡
第5章スタバと成功の習慣
第6章危機こそ好機
第7章交わせる技術
第3部社会の習慣
第8章公民権運動の真相
第9章習慣の功罪

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■工事部長・課長 飛躍塾（6月27日(木)開講）の案内動画です（5分間程度）
http://www.youtube.com/watch?v=qiIa6JvzYdc
研修の詳細はこちら
https://hata-web.com/wp/?p=2166

現場代理人育成6か月コース(7月13日(土)）の案内動画です（5分間程度）
http://www.youtube.com/watch?v=WQHsR5HDx4g
研修の詳細はこちら
https://hata-web.com/wp/?p=319

■6月のビデオレターは「建設業で本当にあった心温まる物語」です。
http://www.youtube.com/watch?v=O67V3v8hXDg

■技術提案ビデオレターをアップいたしました。
受注に成功する！技術提案書の書き方17「まとめ」
https://hata-web.com/gijyutu.html

■強いご要望にお応えして7月コース開講します。
残り3名です。検討中の方はお早めに。
「技術提案 文章力・提案力強化合宿」
7月18日(木)、7月19日(金)
https://hata-web.com/wp/?p=2566

■NPO法人建設経営者倶楽部KKC2013年８月例会
「トヨタ自動車に学ぶ建設業のカイゼン」
～トヨタ工場・トヨタ会館見学会～
http://kk-c.net/?p=1101
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【編集後記】
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昨日は久しぶりに自宅で食事をしました。
しっかり休みましたので体調万全です。
本日は大阪、あすは三重にて研修を行いますが
よい成果が出そうです。

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【発行】ハタ コンサルタント株式会社 代表取締役 降籏 達生
【所在地】愛知県名古屋市中村区名駅4-2-28 名古屋第2埼玉ビル
【電話】052-533-9688 【FAX】052-533-9689
【ホームページ】https://hata-web.com/
【作者に直接メールする】furuhata@hata-web.com
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