社長ブログ

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がんばれ建設
～建設業専門の業績アップの秘策～
作者；ハタ コンサルタント株式会社 降 籏 達 生
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■2014年3月25日
お世話になっている皆様。
いつもありがとうございます。
ハタ コンサルタント株式会社 降籏ふるはたです。
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今日の一言
「目的を伝えれば人は動く」
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弊社では4月1日(火)から2名の新入社員が入社します。
男女1名ずつです。
新社会人として大いに活躍してもらいたいものです。

その二人も参加する新入社員コースがこちらです。
定員間近ですので派遣を考えておられる方は
お急ぎください。

「新入社員育成2ヶ月コース」
2014年4月開講
建設業に特化した新入社員研修です。
https://hata-web.com/wp/?p=287

では本日のメインコンテンツです。

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「その一言で現場が目覚める その1」

■ハタコン主催セミナー無料説明会 名古屋開催 あすです。
2014年3月19日（水）
いずれも 19：00～21：00
https://hata-web.com/wp/?p=1624
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かねてより執筆してきました書籍が
4月17日(木)に発行されることに決まりました。

書籍名は
「その一言で現場が目覚める
～建設工事に学ぶ「リーダー」のコミュニケーション術～」
（発行 日経BP社）です。

現場リーダーのひと言が、現場で働く方々のモチベーションを上げます。
その一言を学ぶことができる1冊です。

今回より数回にわたって本書が伝える
現場を目覚めさせるリーダーのひと言をお伝えします。
第1回は「目的を伝えれば人は動く」

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[設問] あなたは工事管理者だ。朝礼で毎回、当日の作業内容を作業者に伝えている。
しかし、話した内容が正確に伝わっていなかったために、
現場で作業のやり直しになることが少なくない。
また、内容が伝わっていても、作業者たちは伝えたことしか行わず、
自主的に考えてさらなる工夫や改善を行わない。
あなたは取るべき対策はどれか。
イ．図面や書面で伝達する
ロ．作業者のリーダーにしっかり伝える
ハ．作業の目的を伝える

上の設問を「報・連・相」の観点から検討するうえで、
次の点を理解する必要がある。
指示や命令を与える相手のレベルを評価する際に、
次のような段階があるということだ。

第1レベル：指示を理解できない
第2レベル：指示は理解できるが、その通り実施できない
第3レベル：指示を理解し、その通り実施できる
第4レベル：指示を理解し、その通り実施できるうえに、さらなる改善や工夫も提案できる
第5レベル：指示の前に、状況を踏まえて改善策を実施できる

設問に照らすと、この作業者たちは第1から第3のレベル
ということになる。
言ったことが正確に伝わっていなかったり、
言ったことしか行わないという状態は、
彼らのレベルに起因する一方で、
指示や命令を出す側にも改善すべき点がある場合が少なくない。

解答のイやロは、指示・命令手法上の改善策でもある。
しかし、本質的に相手の理解度を深めるうえでは、
指示や命令の「目的」を伝えることが欠かせない。
つまり、正解はハ「作業の目的を伝える」である。

指示・命令の「目的」を相手にどう伝えるか――。
設問を題材に、工場建設の現場で電気工事を行うと想定して、
参考例を挙げる。

「今日の仕事の概要は、建物2階の配線と資材運搬だ」

「まず、本日配線作業をする場所は、
この工場のメ－ンである精密機械が据え付けられる箇所なので、
いつも以上に細心の注意を払って配線をして欲しい」

「配線終了後、資材を運搬する。明日の作業のための準備だ。
明日の配線作業は、今回の工事の工程を守るためのポイントとなる。
工程を守ってお客様に喜んでいただくために、
どこに資材を置けばスムースに作業が進むかを考えて運搬しよう」

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■ハタコン主催セミナー無料説明会 名古屋開催
2014年4月14日（月）、5月16日（金）
いずれも 19：00～21：00
https://hata-web.com/wp/?p=1624

■技術提案 文章力・提案力 強化合宿
評価される技術提案を作成する秘訣をお伝えします

2014年 4月22日（火）12時～21時
～4月23日（水）8時～15時 合計16時間
https://hata-web.com/wp/?p=2566

■「新入社員育成2ヶ月コース」
2014年4月3日
建設業に特化した新入社員研修です。
https://hata-web.com/wp/?p=287

■「現場代理人育成6ヶ月コース」
2014年5月開講
経験10年程度の施工管理技術者が対象です。
https://hata-web.com/wp/?p=319

■「工事部課長育成3ヶ月コース」
2014年6月開講
工事部課長、およびその候補者が対象です。
https://hata-web.com/wp/?p=2166

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【編集後記】
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週末の連休中に商品開発の勉強会に参加しました。
大手化粧品メーカー、大手食品会社、大手文具メーカーなど
だれもが知っている大企業の商品開発担当者と
机を並べて新商品に知恵を絞りました。
近く商品化する予定です
お楽しみに。

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