建設会社のお困りごと支援 ハタ コンサルタント株式会社

社長ブログ

【がんばれ建設】NO699【動画メルマガ】「と、おっしゃいますと」

■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ がんばれ建設 ~建設業専門の業績アップの秘策~ 作者;ハタ コンサルタント株式会社 降 籏 達 生 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■2014年7月21日 お世話になっている皆様。 いつもありがとうございます。 ハタ コンサルタント株式会社 降籏(ふるはた)です。 ************************************************** 今日の一言 「掘り下げて聴く」 ************************************************** 10月3日(金)10月4日(土)に国土交通省中部地方整備局主催で 名古屋にて「建設若者塾」が開催されます。 20歳代の建設技能者が対象で 建設業界における定着率を上げることが目的です。 降籏が講師をつとめます。 建設業界の魅力を感じてもらえ、やりがい、働きがいを 感じてもらえるよう鋭意準備中です。 では本日のメインコンテンツです。 ************************************************** 「と、おっしゃいますと」 ■建設業法完全解説セミナー 名古屋開催2014年8月29日(金)9:30~17:00 http://hata.re-tra.com/wp/?p=3773&type=seminer ************************************************** 相手の話を良く聴かないといけない、 というのはよく言われていること。 でも表面的なことは話してくれるけれど、 なかなか本音を聴くことができないものです。 とりわけクレーム処理では相手の本音を把握して対応しないと、 二度も三度も訪問しなければならなくなります。 今回の動画では「と、おっしゃいますと」 という言葉をつかって、 相手の本音を聞き出す方法を実演しました。 90秒動画をご覧ください。 http://youtu.be/6m5diwNiMRU ************【現在募集中の建設セミナー情報】**************** ■建設業法完全解説セミナー 名古屋開催2014年8月29日(金)9:30~17:00 http://hata.re-tra.com/wp/?p=3773&type=seminer ■技術提案 文章力、提案力強化合宿 名古屋開催9月25日(木)~26日(金) http://hata.re-tra.com/wp/?p=2566&type=seminer ■建設業 部課長 管理力・人材育成力強化合宿 名古屋開催2014年11月7日(金)~11月8日(土) 工事部課長のスキルアップ合宿 http://hata.re-tra.com/wp/?p=2983 ************************************************* 【編集後記】 ************************************************* 先週に配信した外国人労働者の受け入れ方の記事は 多くの方から反響をいただきました。 興味関心の高い分野であると再認識しました。 改めて特集します。 _____________________________ 【無料ノウハウ集提供中】 本メルマガ読者に限定で、建設業向け無料ノウハウ集を提供中です。 無料ノウハウ集の目次です 【建設業の業績倍増戦略】 【うまく講演するコツ】 【現場代理人に必要な雑談力】 【工事部長・課長養成】 【技術提案支援】 【工事成績評定】 【現場代理人】 【建設業の原価低減】 【儲かるISO】 【WEB活用】 下記にアクセスしてパスワードを聞かれたら 「hatacon」 と入力してください。 http://hata.re-tra.com/know-how/ ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ 【発行】ハタ コンサルタント株式会社 代表取締役 降籏 達生 【所在地】愛知県名古屋市中村区名駅4-2-28 名古屋第2埼玉ビル 【電話】052-533-9688 【FAX】052-533-9689 【ホームページ】http://hata.re-tra.com/ 【作者に直接メールする】furuhata@hata.re-tra.com ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

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