建設会社のお困りごと支援

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がんばれ建設
～建設業専門の業績アップの秘策～
作者；ハタ コンサルタント株式会社　降　籏　達　生
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■2014年7月21日
お世話になっている皆様。
いつもありがとうございます。
ハタ コンサルタント株式会社　降籏（ふるはた）です。
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今日の一言
「掘り下げて聴く」
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10月3日(金)10月4日(土)に国土交通省中部地方整備局主催で
名古屋にて「建設若者塾」が開催されます。
20歳代の建設技能者が対象で
建設業界における定着率を上げることが目的です。

降籏が講師をつとめます。
建設業界の魅力を感じてもらえ、やりがい、働きがいを
感じてもらえるよう鋭意準備中です。

では本日のメインコンテンツです。

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「と、おっしゃいますと」

■建設業法完全解説セミナー
名古屋開催2014年8月29日（金）9：30～17：00
https://hata-web.com/wp/?p=3773&type=seminer
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相手の話を良く聴かないといけない、
というのはよく言われていること。
でも表面的なことは話してくれるけれど、
なかなか本音を聴くことができないものです。

とりわけクレーム処理では相手の本音を把握して対応しないと、
二度も三度も訪問しなければならなくなります。
今回の動画では「と、おっしゃいますと」
という言葉をつかって、
相手の本音を聞き出す方法を実演しました。

90秒動画をご覧ください。
http://youtu.be/6m5diwNiMRU

************【現在募集中の建設セミナー情報】****************
■建設業法完全解説セミナー
名古屋開催2014年8月29日（金）9：30～17：00
https://hata-web.com/wp/?p=3773&type=seminer

■技術提案　文章力、提案力強化合宿
名古屋開催9月25日(木)～26日(金)
https://hata-web.com/wp/?p=2566&type=seminer

■建設業 部課長　管理力・人材育成力強化合宿
名古屋開催2014年11月7日（金）～11月8日（土）
工事部課長のスキルアップ合宿
https://hata-web.com/wp/?p=2983

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【編集後記】
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先週に配信した外国人労働者の受け入れ方の記事は
多くの方から反響をいただきました。
興味関心の高い分野であると再認識しました。
改めて特集します。
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【無料ノウハウ集提供中】
本メルマガ読者に限定で、建設業向け無料ノウハウ集を提供中です。

無料ノウハウ集の目次です
【建設業の業績倍増戦略】
【うまく講演するコツ】
【現場代理人に必要な雑談力】
【工事部長・課長養成】
【技術提案支援】
【工事成績評定】
【現場代理人】
【建設業の原価低減】
【儲かるISO】
【WEB活用】

下記にアクセスしてパスワードを聞かれたら
「hatacon」
と入力してください。
https://hata-web.com/know-how/

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【発行】ハタ コンサルタント株式会社　代表取締役　降籏　達生
【所在地】愛知県名古屋市中村区名駅4-2-28　名古屋第2埼玉ビル
【電話】052-533-9688　【FAX】052-533-9689
【ホームページ】https://hata-web.com/
【作者に直接メールする】furuhata@hata-web.com
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