社長ブログ

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がんばれ建設
〜建設業専門の業績アップの秘策〜
作者；ハタ コンサルタント株式会社　降　籏　達　生
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■2016年4月15日

お世話になっている皆様。
いつもありがとうございます。
ハタ コンサルタント株式会社　降籏達生（ふるはたたつお）です。
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今日の一言
「意図する結果と組織の能力」
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建設業向けISO9001；2015
モデル品質マニュアルとモデル帳票が
解説するDVDとともに完成しました。

これさえあればISO9001；2015年改訂作業が
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来週早々予約開始。
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お楽しみに。

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2016年6月15日～
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本日4月15日まで早割となります
参加をお考えの方はお早めにご検討ください。

では本日のメインコンテンツです。
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「ISO9001:2015が求めているもの1」

■現場代理人育成6ヶ月コース（現場経験10~15年対象）
2016年5月より
https://hata-web.com/wp/?p=319&type=seminer
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ISO9001が2015年版に改訂されました。
ISO登録としている会社は
3年以内に2015年版に改訂しなければなりません。

これから数回に分けて
ISO9001;2015が求めていることを解説します。

ISO9001:2015ではパフォーマンスの向上を
強く意図しています。
パフォーマンスとは、品質の向上
顧客満足の向上であり
その結果としてその組織の目指すべき方向
（例えば業績向上、ブランド力の向上、社会的影響力の向上）
により近づくようにISOを構築せよ、ということです。

ISO9001　4.1には次のように書かれています。

4.1　組織及びその状況の理解
組織は，組織の目的及び戦略的な方向性に関連し，かつ，
その品質マネジメントシステムの「意図した結果」を達成する
「組織の能力」に影響を与える，外部及び内部の課題を
明確にしなければならない。
組織は，これらの外部及び内部の課題に関する情報を監視し，
レビューしなければならない。

ここで「意図する結果」と「組織の能力」
ということばに注目してください。

「意図する結果」はこれ以降2か所（5.1.1g)経営者の関与
6.1.1a)リスクと機会の決定））

「組織の能力」はこれ以降4か所（「4.2ニーズと機会の理解
4.3範囲の決定、8.4.2およびc)購買業者の選定）

に出てきます。

パフォーマンスを向上させるために必要な
「意図する結果」を意識しながらシステムを構築せよということです。

またその「意図する結果」を作り出すために
必要な「組織の能力」を向上させるようシステムを構築せよということです。

審査の場では
「意図する結果はなんですか？」
「その結果は目標を達成していますか？
達成していないとすればどのように改善しますか？」

「必要な組織の能力とはなんですか？」
「その能力を高めるためにどのようにしていますか？」

などという質問がされることでしょう。
それに答えられるようシステムを作らないといけません。

次回に続きます

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建設業向けISO9001；2015
モデル品質マニュアルとモデル帳票が
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これさえあればISO9001；2015年改訂が
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2016年7月

新任現場責任者育成 3か月コース【2024年度】※受付は終了しました

■現場代理人育成6ヶ月コース（現場経験10~15年対象）
2016年5月
https://hata-web.com/wp/?p=319&type=seminer

■工事部課長育成3ヶ月コース（工事部課長、または候補者対象）
2016年6月
https://hata-web.com/wp/?p=2166&type=seminer

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【編集後記】
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先日近鉄電車から慌てて飛び降りたら
携帯電話を忘れてしまいました。
「iPhoneをさがす」というアプリケーションがあることを
思い出し起動すると、私の携帯電話が
近鉄電車の線路沿いに移動していることがわかりました。

近鉄電車の駅長室に行くと
「その電車なら●時●分に●駅に着くね」
といい、駅に電話してすぐに携帯を捕獲。
戻る電車に携帯を乗せていただき1時間後に手元に
戻りました。

「iPhoneをさがす」アプリと
近鉄電車の社員さんの連係プレーに脱帽
そして感謝です！

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