【がんばれ建設】NO 872 【建設技術】「マツダが社員教育で業績向上させた秘訣」
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がんばれ建設
〜建設業専門の業績アップの秘策〜
作者；ハタ コンサルタント株式会社 降 籏 達 生
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■2016年4月22日
お世話になっている皆様。
いつもありがとうございます。
ハタ コンサルタント株式会社 降籏達生（ふるはたたつお）です。
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今日の一言
「方針策定と教育が大切だ」
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建設業向けISO9001；2015
モデル品質マニュアルとモデル帳票が
解説するDVDとともに完成しました。
これさえあればISO9001；2015年改訂作業が
自力で実施可能です。
モデル品質マニュアル（全30ページ）はエクセル版 記載事例付きで
穴埋め式ですので2時間で自社品質マニュアルが完成します
（規定類は不要です）
またモデル帳票（全21種類）も記載事例付きですので
そのまま活用できます。
DVDにて2時間の解説を聞きながら
改訂作業が完了します
品質マニュアル、帳票、解説DVDのセットでも
単品でも購入可能です
5月8日(日)まで予約を受け付けています。
この間、特別価格にて受け付けます。
詳しくはこちらです。
https://hata-web.com/wp/?p=6272
では本日のメインコンテンツです。
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「マツダが社員教育で業績向上させた秘訣」
■現場代理人育成6ヶ月コース（現場経験10~15年対象）
2016年5月より
https://hata-web.com/wp/?p=319&type=seminer
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自動車のマツダの国内販売が好調です。
3月に自動車のマツダ株式会社の第３四半期の決算
が発表されました。
前年同期比で
○国内販売台数 １５％アップ
○シェア ０．９ポイントアップで４．７％に
その理由は2つあります。
1つめは高級化です
マツダはブランドイメージを「マツダプレミアム」と呼び
高級感や居心地の良さを重視した店舗改装を実施しました。
内外装は黒を基調に木目を組み合わせ、おしゃれな
インテリア家具を置きました。
また、マツダのデザイナーや開発担当者を招いた
トークショーなどマツダ車の魅力を伝えるイベントも開いています。
その結果、これまで輸入車に乗っていた人が
マツダ車に乗り換えているというのです。
2つめはその高級化路線を顧客に伝えるための
スタッフ教育です。
マツダは車作りに対するこだわりやデザインの魅力といったブラ
ンド価値を顧客に伝えられる販売店スタッフを育てています。
１店舗あたり１５～２０人程度いるスタッフを全て広島に招き、
１泊２日の日程で研修を実施しています。
開発担当者やデザイナーとの対話の場を設けるほか、
工場で生産現場を見てもらいます。
マツダの歴史や最新の技術、デザインなどについて伝えているのです。
その結果、改装後に新規客が７０％増え、うち輸入車
の保有者が占める比率は７％から１８％になったそうです。
建設業にあっても、価格競争が激しくなっています。
そんな中、お客様に
「あの建設会社に任せれば安心」
「あの建設会社は少し他社より高いけれど高いだけのことはある」
「あの建設会社はうちの会社のことをよく知っているので
他の建設会社に浮気はできない」
などと言われるようになりたいものです。
そのための打ち手は2つ。
1．価格競争には参入しないと経営者が決めること
2．自社の強みを社員が顧客に伝えられるよう
社員教育を徹底すること
ISO9001；2015改訂でも
自社の強みを認識した上で目標設定せよ
という要求事項が増えました。
年度初めの４月こそ
明確な方針を立て、社員教育を徹底させたいものです。
************【現在募集中の建設セミナー情報】****************
■2016年度 建設技術者セミナー無料説明会
2016年4月26日（火）13：00～15：00
2016年5月11日（水）16：00～18：00
2016年6月16日（木）16：00～18：00
弊社のセミナー、合宿の無料説明会を開催いたします。
社員育成についてのお悩みにもお応えいたします！
■現場代理人育成6ヶ月コース（現場経験10~15年対象）
2016年5月
https://hata-web.com/wp/?p=319&type=seminer
■工事部課長育成3ヶ月コース（工事部課長、または候補者対象）
2016年6月
https://hata-web.com/wp/?p=2166&type=seminer
■若手施工技術者育成3ヶ月コース（現場経験3~5年対象）
2016年7月
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【編集後記】
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現在、安全教育用DVDの制作をしています。
「がんばれ建設！現場の安全シリーズ」
と題して各方面の専門家に登場してもらう予定です。
第1弾は腰痛対策予防体操。
現場で働く人の多くは腰痛持ちです。
いったん腰痛になってしまうとなかなか治りません。
大切なことは予防です。
6～7月の安全大会
毎月の安全衛生委員会、そして
毎日の朝礼で実践できる内容になったいます
お楽しみに。
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無料ノウハウ集の目次です
●人材育成手法
【新入社員育成の秘訣】
【若手社員育成の秘訣】
【現場代理人育成の秘訣】
【工事部長・課長育成の秘訣】
●業績アップ手法
【効果的な新卒採用の方法】
【工事成績評定で80点を取る方法】
【技術提案で高い評価を得る方法】
【原価低減5つのポイント】
【建設業の業績倍増戦略】
【儲かるISOの構築方法】
【WEBを活用して業績向上】
【建設業のISO9001,14001 2015年改訂】
●仕事の質を上げる方法
【朝礼でうまく発言するコツ】
【現場代理人に必要な雑談力】
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