【がんばれ建設】NO 921【建設技術】「相槌さしすせそ」

■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ がんばれ建設 ～建設業専門の業績アップの秘策～ 作者；ハタ コンサルタント株式会社　降　籏　達　生 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■2017年2月13日 お世話になっている皆様。 いつもありがとうございます。 ハタ コンサルタント株式会社　降籏達生（ふるはたたつお）です。 ************************************************** 今日の一言 「話し三分に聞き七分。うなずき、あいづち、驚きの表情」 ************************************************** 「建設業のリスクアセスメント完全解説」DVDが 大好評です 定価は21,600円(税込)ですが、あす【2月14日(火)】バレンタインデー までのご予約でなんと、20％オフの17,280円(税込)で お買い求めいただけます！ ★DVDの詳細、予約、サンプル動画はこちら http://hata.re-tra.com/wp/?p=8566 コンプライアンスの問題を以下に回避するか 現場の安全を以下に守るか 化学物質のリスクを以下に取り除くか これら3つを一気に解決するリスクアセスメント教材が欲しいという ご要望にお応えしDVDを制作しました あす2月14日までのご予約で20％オフです ぜひこの機会に「リスクアセスメントの本質」を 習得してください ★DVDの詳細、予約、サンプル動画はこちら http://hata.re-tra.com/wp/?p=8566 では本日のメインコンテンツです。 ************************************************* 「相槌さしすせそ」 ●建設業新入社員育成2ヶ月コース 2017年4月～　名古屋開催 http://hata.re-tra.com/wp/?p=287&type=seminer ************************************************** 施工管理技術者に必要な能力は 技術力と対応力（コミュニケーション能力）です。 このうち技術力は施工管理技士試験などで 勉強する機会があるのですが 対応力（コミュニケーション能力）は、苦手な人が多く 課題を感じている人が多いことでしょう 齊藤勇さんは 「日本には、特有の、人間関係を良好にするもっとも簡単な方法」がある、 といいます。。 それは、日本人が無意識に行っている「相槌（あいづち）」です。 相槌には、対応する英語がありません。 日本で発展した独特の対話法だそうです。 「相槌」という言葉は日本刀を制作するときの 鍛冶場での打ち方に由来しています。 鍛冶場では、名匠一人が刀を打つのではなく、 相手となる弟子と代わる代わる交互に打っていきます。 つまり相打ちをします。 このとき、刀匠は大槌で打ち、弟子は小槌で打つ。 弟子の小槌は、師匠が大槌を打ちやすいように、刀を整えるのです。 これが相槌です。 師弟関係、つまり、「タテの関係」の中で、 相槌によって日本刀はつくられていくのです。 この「相槌」の語源は、上下関係で成り立っている 日本社会の人間関係を象徴しています。 言葉の相槌も、このような日本的な関係の中で有効なのです。 よく使われる相槌「さしすせそ」を心理学的に解説していきましょう。 さ：さすが し：実力ですね／知らなかった す：すごい せ：絶対／センスいい そ：そうですね／それで この8語です。 そのなかでも、メインは「さすそ」です。 「さすそ」の3つさえ覚えておけば、たいていの場面で、 応用でき、相手から間違いなく好意を得られます。 この3語をマスターすれば、人間関係改善の基礎は固まったも同然です。 たった3語で、話し手から行為を持たれ、関係性はぐんと良くなるはずです。 「話し三分に聞き七分。うなずき、あいづち、驚きの表情」（田中真澄） ということばもあります。 相槌さしすせそを活用し 施主、近隣住民、協力会社の方々との良好な コミュニケーションを測りましょう 『超・相槌』文響社　齊藤勇著を参考にしました ************【現在募集中の建設セミナー情報】**************** ●無料説明会 人材育成、セミナー、ISO21015年改訂を開設いたします 2017年3月13日 (月) 19：00～21：00 http://hata.re-tra.com/wp/?p=1624&type=seminer ●広報で伸びる会社経営 ～229名のＢｔｏＢ企業がメディアを通じて市場を開拓するまで～ 2017年2月21日（火）　15：00～18：00

NPO法人建設経営者倶楽部KKC　2017年2月例会

●2015年版　建設業14001マニュアル作成ワンポイントセミナー 2017年2月17日（金）9：30～17：00 難解なマニュアル作成見直しの方法を、1日でわかりやすく習得できます。 さらに、2004年版（ISO14001）との違いも紹介します！ http://hata.re-tra.com/wp/?p=4992&type=seminer ●建設業新入社員育成2ヶ月コース（新入社員対象） 2017年4月～　名古屋開催 http://hata.re-tra.com/wp/?p=287&type=seminer ●若手施工管理技術者育成3ヶ月コース（経験2～7年程度の方対象） 2017年4月～　名古屋開催 http://hata.re-tra.com/wp/?p=5727&type=seminer ●現場代理人育成6ヶ月コース（経験10年程度の方対象） 2017年5月～　名古屋開催 http://hata.re-tra.com/wp/?p=319&type=seminer ●工事部課長育成3ヶ月コース（経験20年程度の工事部課長または候補者対象） 2017年6月～　名古屋開催 http://hata.re-tra.com/wp/?p=2166&type=seminer ************************************************* 【編集後記】 ************************************************* 私は小学校2年生の時に 映画「黒部の太陽」を観て感動し建設業界に入りました 先週末、仕事で富山県黒部に行ってきました。 土木屋としての私の原点を感じました。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 【無料ノウハウ集提供中】 本メルマガ読者に限定で、建設業向け無料ノウハウ集を提供中です。 無料ノウハウ集の目次です ●人材育成手法 【新入社員育成の秘訣】 【若手社員育成の秘訣】 【現場代理人育成の秘訣】 【工事部長・課長育成の秘訣】 ●業績アップ手法 【効果的な新卒採用の方法】 【工事成績評定で80点を取る方法】 【技術提案で高い評価を得る方法】 【原価低減5つのポイント】 【建設業の業績倍増戦略】 【儲かるISOの構築方法】 【WEBを活用して業績向上】 【建設業のISO9001,14001　2015年改訂】 ●仕事の質を上げる方法 【朝礼でうまく発言するコツ】 【現場代理人に必要な雑談力】 下記にアクセスしてパスワードを聞かれたら 「hatacon」 と入力してください。 http://hata.re-tra.com/know-how/ ●メルマガ「がんばれ建設」バックナンバーはこちら http://hata.re-tra.com/wp/?type=blog ●YouTube番組「Hata Channel」はこちら http://www.youtube.com/user/hatacon919 ●降籏　達生のプロフィールはこちら http://hata.re-tra.com/company/staff_furuhata.html ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ 【発行】ハタ コンサルタント株式会社　代表取締役　降籏　達生 【所在地】愛知県名古屋市中村区名駅4-2-28　名古屋第2埼玉ビル 【電話】052-533-9688　【FAX】052-533-9689 【ホームページ】http://hata.re-tra.com/ 【作者に直接メールする】furuhata@hata.re-tra.com ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■