社長ブログ

【がんばれ建設】NO 932【建設技術】「半日で窓の入れ替えができる?」

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がんばれ建設
~建設業専門の業績アップの秘策~
作者;ハタ コンサルタント株式会社 降 籏 達 生
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■2017年4月11日

お世話になっている皆様。
いつもありがとうございます。
ハタ コンサルタント株式会社 降籏達生(ふるはたたつお)です。
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今日の一言
「顧客と自社の課題を知ろう」
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では本日のメインコンテンツです。
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「半日で窓の入れ替えができる?」

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事業は顧客の課題解決することが目的です。

そのためには、顧客の「課題」が何かを知ることが重要です。

YKKAPのリフォーム窓「かんたんマドリモ」が好調です。
家の壁を壊さずに半日で断熱性が高い窓に取り換えられる点が
支持を集め、2016年4月の発売から今年1月までの販売数は
前年同期の従来商品に比べて5割増えました

この事例では顧客の課題を的確につかんだことが
販売が増えた要因です

まずは施主にとっての「課題解決」を見ていきましょう。

1つ目は、当然「部屋が寒い」(課題)のが「暖かくなる」(解決)
ということでしょう。

YKKAPによると、冬は室内の熱の5割が窓から逃げます。
英国では室温16度未満で健康リスクが生じるとされますが、
熱を通しやすいアルミサッシで1枚ガラスの窓が多い日本では
10度以下も珍しくありません。

もう1つは、「工期短縮」です。
窓をリフォームするというと、住んでいる家に
職人が入ってきて麹をするためその部屋は数日は使えません
このことがイヤな人が多いことことでしょう

従来の窓リフォームは壁を切って新しい窓を装着するのが一般的
で、交換に数日かかることが多かったためです

ところが「マドリモ」であれば
樹脂サッシに2~3枚のガラスを合わせた
断熱性が高い窓に大がかりな工事なしで交換できます

既存の窓枠に気密シートを貼り、その上に新しい窓枠を固定するため。
職人の技量や窓の種類に左右されずに
室内外のどちらからでも取り付けられます

そのため、壁を壊さず1窓あたり約2時間~半日で施工完了し、
住みながら最新の断熱窓へリフォームできます

次に施工する建設会社にとっての課題解決です。3つあります

1)施主にとって工事のハードルが下がる→新規顧客の獲得

まずは、施主にとって工事のハードルが下がるため
受注しやすくなり、新規顧客の獲得が容易になります

2)工期の短縮→売上増加

次に、施工会社にとっても、数日がかり→半日、という工期短縮のメ
リットがあります。

3)人手不足軽減→機会損失解消

従来の窓リフォームは窓を取り付けるサッシ職人だけでなく、
壁を補修する大工が必要でしたが、マドリモなら内装工や設備工だけでも
交換できます。

このように施主、建設会社双方の課題を解決する方法であったため
販売が伸びたのです

課題解決する方法を考えることで
業績を向上させることができる事例を紹介しました

ぜひご活用ください

佐藤義典著「売れたマーケティング、バカ売れトレーニング:売れたま!」
を参考にしました

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【編集後記】
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道路を歩いているとあちらこちたで
桜が咲いている場所を見かけます。

花の命は短いけれど一所懸命に咲く様子に
心惹かれますね
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