【がんばれ建設】NO 1041【建設技術】「『ラノベ』って知っていますか」
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がんばれ建設
～建設業専門の業績アップの秘策～
作者；ハタ コンサルタント株式会社 降 籏 達 生
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■2018年2月6日
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お世話になっている皆様。
いつもありがとうございます。
ハタ コンサルタント株式会社 降籏達生（ふるはたたつお）です。
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今日の一言
「相手が使うことばを使おう」
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昨日より内定者、新入社員育成応援キャンペーンを開催しています。
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今年新入社員を採用する建設会社は多いようです
一方、新入社員を迎える先輩社員や上司の中には
若い人と一緒に仕事をすることに慣れていない方もいることでしょう
「新入社員が定着しない」
「久しぶりに新入社員を採用した」
「育て方や接し方がわからない」・・・等
のお悩みを持つ新入社員の先輩、上司となる方の
ためのセミナーを開催します。
「建設業 新入社員を迎える先輩社員・上司セミナー
～こうすれば新入社員が定着する～」
東京開催 2018年3月20日（火） 10：00～17：00
名古屋開催 2018年3月22日（木） 10：00～17：00
大阪開催 2018年3月23日（金） 10：00～17：00
では本日のメインコンテンツです。
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「『ラノベ』って知っていますか」
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ベネッセが、「語彙」に関する調査結果を発表しました。
大学生とその親世代が知っていることばは
なにかという調査です。
○若者世代の方が知っている言葉
大学生 親世代
ラノベ ６７．３％ ２４．５％
メディアリテラシー ７４．０％ ３１．９％
３Ｒ ５８．２％ ２３．６％
合計特殊出生率 ５４．３％ ２８．３％
タイムライン ８９．９％ ６４．２％
○親世代の方が知っている言葉
大学生 親世代
裁量労働制 ３８．９％ ５９．４％
ワーキングプア ６５．９％ ９１．５％
ポピュリズム ３５．６％ ５１．９％
大統領令 ６３．５％ ８８．７％
ベネッセホールディングス ニュースリリース より
http://blog.benesse.ne.jp/bh/ja/news/20170928release.pdf
いかがでしょうか
これらの意味がわかるでしょうか
使う言葉をきちんと選ばないと、「意味が通じない」
ということになります。
「会社にいる若者の気持ちがよくわからない」
という声を良く聞きます。
若者の気持ちを知る前に、若者の使うことばを
理解する必要がありそうです。
同様にお客様が使う言葉を知り、それに合わせる
必要もあるでしょう。
そして、「お客様が使う言葉」に合わせて、こちらが使う言葉も変え
るわけです。
優秀な施工管理技術者は、こういうことを本能的に
やっています。
専門性の強い顧客には専門用語を使ってあげたほうが、むしろ「互いにわか
っている感」を出すことができます。
専門性の強い顧客に平易な言葉を使うと「わかってないと思ってバカにされ
た」となりかねません。
一方一般顧客に専門用語を使うと、「この人、不親切。何言ってるか
わからない」となります。
B TO B（法人向け事業）をしている建設会社では
相手の業界が使うことばを理解しなければなりません。
相手が製造業であれば、「KAIZEN」「先入れ先出し」など
相手がサービス業であれば、「POP」「POS」など
です。
一方、住宅などのB TO C(一般客向け事業）をしている建設会社では、
一般に使われていることばや興味のある内容を話し
専門用語は使わないようにする必要があります。
相手がお年寄りだと「介護」のお話し
相手が女性だと「育児」のお話し
相手が学生だと「SNS」のお話し
という具合です。
「相手のことを考える」
とは
「相手がわかることばで話す」
と同じ意味なのです。
売れたマーケティング、バカ売れトレーニング：売れたま！
佐藤義典著を参考にしました。
************【現在募集中の建設セミナー情報】****************
★建設技術者・技能者 人材採用、定着、育成、ISO無料説明会
東京開催 3月15日（木）
名古屋開催 2月13日（火）、3月12日（月）
大阪開催 3月13日（火）
いずれも19：00～21：00
★建設業 内定者セミナー ～現場で働く不安を”楽しみ”に変える～
東京開催 2月26日（月） 10：00～16：00
名古屋開催 2月22日（木） 10：00～16：00
大阪開催 2月16日（金） 10：00～16：00
内定者が建設会社で働く心構えと建設業の概要を理解し、
スムーズに、安心して入社できるようにすることを目的としたセミナーです！
★ISO 9001/14001 品質、環境マニュアル作成セミナー
本講座だけで、ISO2015年改定はバッチリです
開催日程 1日目：9001 2日目：14001
（どちらか片方だけの受講でもOKです)
名古屋開催
2月15日（木）、16日（金） 9：30～17：00
3月27日（火）、28日（水） 9：30～17：00
6月5日 （火）、6日 （水） 9：30～17：00
★「ISOは経営をダメにする ～ISOの本質を理解する～」
講師
DASジャパン株式会社
代表取締役 萩原 睦幸 氏
2018年3月17日（土） 9：00～12：00
名古屋開催
★建設業 新入社員を迎える先輩社員、上司セミナー
～こうすれば新入社員が定着する～
東京開催 3月20日（火） 10：00～17：00
名古屋開催 3月22日（木） 10：00～17：00
大阪開催 3月23日（金） 10：00～17：00
「新入社員が定着しない」「久しぶりに新入社員を採用した」
「育て方や接し方がわからない」・・・等のお悩みを持つ
新入社員の上司となる方のためのセミナーです。
★建設業の新入社員育成2ヶ月コース
名古屋開催 4月3日(火)～11月20日(金)
大阪開催 4月9日(月)～11月22日(木)
東京開催 4月5日(木)～11月21日(水)
新入社員が早い段階で建設業に慣れ
即戦力に育てるセミナーです。
★若手施工管理者育成3ヶ月コース
東京開催 5月14日(月)～7月19日(木)
名古屋開催 5月8日(火)～7月11日(水)
大阪開催 5月17日(木)～7月25日(水)
受け身から主体的に仕事ができるようになること
早期に1級施工管理技士に合格するようになる習慣を
身につけるセミナーです
★「技術提案 文章力・提案力 強化 2日間コース」
大阪開催 4月17日（火）～4月18日（水）
名古屋開催 7月4日（水）～7月5日（木）
10月4日（木）～10月5日（金）
建設業、建設コンサルタント業に向けた
技術提案で高い評価を得るためのセミナーです
★現場代理人育成6ヶ月コース
2018年6月9日(土)～（月1回土曜日開催）
名古屋開催
現場経験10年以上の現場代理人が
ワンランク上の技術者に育つためのコース
https://hata-web.com/wp/?p=319&type=seminer
■建設業経営者向け講演会（名古屋開催）
建設業経営者、経営幹部が経営を学ぶ場を作っています。
興味ある方はお問い合せください。
★2018年2月例会 2月23日(金)
「不思議な会社に不思議なんてない」
島根電工 社長 荒木 恭司様
★2018年4月例会 4月13日(金)
「人を動かすリーダーシップ論」
福島正伸様
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【編集後記】
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昨日は建設会社幹部社員向け研修を実施しました。
その際、組織管理者としての診断テストを実施しました。
「組織管理者としての適性有り」と判断された人は
「読書家」、もしくは「よい上司に巡り会えた人」
でした。
読書とOJTの重要性を改めて認識しました。
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無料ノウハウ集の目次です
●人材育成手法
【新入社員育成の秘訣】
【若手社員育成の秘訣】
【現場代理人育成の秘訣】
【工事部長・課長育成の秘訣】
●業績アップ手法
【効果的な新卒採用の方法】
【工事成績評定で80点を取る方法】
【技術提案で高い評価を得る方法】
【原価低減5つのポイント】
【建設業の業績倍増戦略】
【儲かるISOの構築方法】
【WEBを活用して業績向上】
【建設業のISO9001,14001 2015年改訂】
●仕事の質を上げる方法
【朝礼でうまく発言するコツ】
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