建設会社のお困りごと支援 ハタ コンサルタント株式会社

社長ブログ

【がんばれ建設】NO 1074【人材育成】「部下を叱るときは「かりてきたねこ」」

■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ がんばれ建設 ~建設業専門の業績アップの秘策~ 作者;ハタ コンサルタント株式会社 降 籏 達 生 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■2018年3月28日 本メールマガジンの登録解除はこちらから。 https://f.msgs.jp/webapp/form/15463_tww_5/index.do?s=175 お世話になっている皆様。 いつもありがとうございます。 ハタ コンサルタント株式会社 降籏達生(ふるはたたつお)です。 ************************************************** 今日の一言 「怒るのではなく叱ろう」 ************************************************** 技術提案で高評価を得るための研修を 大阪、名古屋にて開催します 技術提案書執筆担当者はもちろん 査読をされる方にも役立つ内容です 「技術提案 文章力・提案力 強化 2日間コース」 大阪開催 4月17日(火)~4月18日(水) 名古屋開催 7月4日(水)~7月5日(木)       10月4日(木)~10月5日(金) 建設業、建設コンサルタント業に向けた 技術提案で高い評価を得るためのセミナーです http://hata.re-tra.com/wp/?p=2566&type=seminer では本日のメインコンテンツです。 ************************************************* 「部下を叱るときは「かりてきたねこ」」 ************************************************* 4月から新入社員が入社したり 新たに部下がつくという人もいるでしょう 一方、 「きつく叱ると辞めてしまうのではないか かといって叱らないと工事がうまく進まない どうすればよいのだろうか」 と悩む人も多いことでしょう。 叱り方のコツは「かりてきたねこ」です。 これは、叱り方の7つのポイントの頭文字をとったものです。  か … 感情的にならない  り … 理由を話す  て … 手短に済ませる  き … キャラクター(性格や人格)に触れない  た … 他人と比較しない  ね … 根に持たない  こ … 個別に伝える ●「か」感情的にならない 感情をぶつけることを「怒る」 理性的に伝えることを「叱る」 と言います。 つい感情が高ぶって「怒り」がちですが ぐっと押さえて「叱る」ようにしましょう。 特にメールなどで注意をする場合 怒りが頂点に来ているときは、感情をぶつけてしまいがちなので 少し時間を空けてメールを書くとよいでしょう ●「り」理由を話す そのうえで、なぜ叱るのか、「理由を話す」ことも大切です。 理由や目的を明確にせずに叱ってしまうと、部下に 「八つ当たりされた」「嫌われている」などといった 誤解を抱かせてしまいます。 ●「て」手短に済ませる くどくどと同じことを繰り返したり、 そのほかの不満を並べたりするのもよくありません。 叱るときはポイントを絞って「手短に済ませる」こと。 そのためには、話を切り出す前に「10分ほど話したい」 などと終わりを決めておくのも有効です。 ●「き」キャラクターに触れない 部下の行動やミスを指摘はしても、 「キャラクター(性格や人格)には触れない」 ようにしましょう。 「だらしない」 「いつも不注意だ」 などはNG。 また、主語を「君」や「あなた」など2人称にすると、 叱られているというより、責められていると感じる 場合もあります。 「(君は)10分早く起きろ」 「(君は)現場に行く前に持ち物を確認しろ」 ではなく 「(私は)君の遅刻が残念だ」 「(私は)あなたにきちんと確認してほしい思っている」 など、主語は「私」にして話すとよいです。 ●「た」他人と比較しない 「他人と比較しない」ことにも気をつけましょう。 他人と比較して叱られれば、誰でも自尊心が傷つきます。 とくに最近の若い人は自己効力感(※)が高いので、 できている点を認めたり、褒めたりしたうえで、 遅刻やミスなどその人ができていない点を 改善すればもっと評価できるといった言い方で 伝えるといいでしょう。 ※自己効力感とは、人が何らかの課題に直面した際、 こうすればうまくいくはずだという期待(結果期待)に対して、 自分はそれが実行できるという期待(効力期待)や自信のこと。 ●「ね」根に持たない 部下を叱ったら、そのあとも引きずらず 「根に持たない」こと。 ミスをいつまでも覚えていて、ことあるごとに責めたり、 懐疑的な態度を取ったりすれば、部下は信頼されていないと 感じてしまいます。 ●「こ」個別に伝える 「周りに配慮して、個別に伝える」ことも大切です。 同僚や後輩のいる場で叱ると、貝のように 口を閉ざしてしまったり、歯向かってきたりすることが 多いものです。 叱るときは会議室などほかの人がいない場を 設けるようにしましょう。 日経ビジネス 「一に健康、二に仕事」 from 日経Gooday 渡部 卓=帝京平成大学現代ライフ学部教授 を参考にしました ********************************************************************************************************** 現在内定者、新入社員育成応援キャンペーンを開催しています。 内定者、新入社員研修のための商品が 以下のように割り引き価格で販売します 書籍、DVD購入10%OFF、3点以上20%OFF、全商品セット50%OFF 詳しくは以下にてご覧下さい https://f.msgs.jp/webapp/form/15463_tww_69/index.do ***********【現在募集中の建設セミナー情報】**************** ★建設技術者、技能者キャリアアップシステム 無料提供中 建設技術者を効果的に育成するための キャリアップシステムを 本メールマガジンの読者に無料配付いたします。 興味がある方は、まずは以下をご覧下さい http://hata.re-tra.com/wp/?p=10113 ★ISO 9001/14001 品質、環境マニュアル作成セミナー 本講座だけで、ISO2015年改定はバッチリです 開催日程  1日目:9001  2日目:14001 (どちらか片方だけの受講でもOKです) 名古屋開催 6月5日 (火)、6日 (水) 9:30~17:00 http://hata.re-tra.com/wp/?p=9346&type=seminer ★建設業の新入社員育成2ヶ月コース 名古屋開催 4月3日(火)~11月20日(金) 大阪開催 4月9日(月)~11月22日(木) 東京開催 4月5日(木)~11月21日(水) 新入社員が早い段階で建設業に慣れ 即戦力に育てるセミナーです。 http://hata.re-tra.com/wp/?p=287&type=seminer ★若手施工管理者育成3ヶ月コース 東京開催 5月14日(月)~7月19日(木) 名古屋開催 5月8日(火)~7月11日(水) 大阪開催 5月17日(木)~7月25日(水) 受け身から主体的に仕事ができるようになること 早期に1級施工管理技士に合格するようになる習慣を 身につけるセミナーです http://hata.re-tra.com/wp/?p=5727&type=seminer ★「技術提案 文章力・提案力 強化 2日間コース」 大阪開催 4月17日(火)~4月18日(水) 名古屋開催 7月4日(水)~7月5日(木)       10月4日(木)~10月5日(金) 建設業、建設コンサルタント業に向けた 技術提案で高い評価を得るためのセミナーです http://hata.re-tra.com/wp/?p=2566&type=seminer ★現場代理人育成6ヶ月コース 2018年6月9日(土)~(月1回土曜日開催) 名古屋開催 現場経験10年以上の現場代理人が ワンランク上の技術者に育つためのコース http://hata.re-tra.com/wp/?p=319&type=seminer ★工事部課長育成3ヶ月コース 2018年6月13日(水)~ 名古屋開催 日本で唯一の建設業工事部課長を育成する研修です。 http://hata.re-tra.com/wp/?p=2166&type=seminer ★専門工事会社 現場管理者、職長育成3ヶ月コース 専門工事会社の現場管理者、職長が 人材育成力、品質、原価、工程管理力を向上させるための コースです http://hata.re-tra.com/wp/?p=8651&type=seminer ■建設業経営者向け講演会(名古屋開催) 建設業経営者、経営幹部が経営を学ぶ場を作っています。 興味ある方はお問い合せください。 ★4月例会 4月13日(金) 「今求められているのは 人をやる気にさせるリーダー」 講演 アントレプレナーセンター 代表 福島正伸様
NPO法人建設経営者倶楽部KKC 2018年4月例会
★6月例会 6月19日(火) 「建設業経営者のための、いざというときの話し方講座」 講演 菱田さつき様 ************************************************* 【編集後記】 ************************************************* 昨日、夢を形にするためのプレゼンテーション勉強会 に参加しました。 自分の夢や熱い思いを短い時間で伝えることの 難しさと楽しさを感じました。 ____________________ 【無料ノウハウ集提供中】 本メルマガ読者に限定で、建設業向け無料ノウハウ集を提供中です。 無料ノウハウ集の目次です ●人材育成手法 【新入社員育成の秘訣】 【若手社員育成の秘訣】 【現場代理人育成の秘訣】 【工事部長・課長育成の秘訣】 ●業績アップ手法 【効果的な新卒採用の方法】 【工事成績評定で80点を取る方法】 【技術提案で高い評価を得る方法】 【原価低減5つのポイント】 【建設業の業績倍増戦略】 【儲かるISOの構築方法】 【WEBを活用して業績向上】 【建設業のISO9001,14001 2015年改訂】 ●仕事の質を上げる方法 【朝礼でうまく発言するコツ】 【現場代理人に必要な雑談力】 下記にアクセスしてパスワードを聞かれたら 「hatacon」 と入力してください。 http://hata.re-tra.com/know-how/ ●メルマガ「がんばれ建設」バックナンバーはこちら http://hata.re-tra.com/wp/?type=blog ●YouTube番組「Hata Channel」はこちら http://www.youtube.com/user/hatacon919 ●降籏 達生のプロフィールはこちら http://hata.re-tra.com/company/staff_furuhata.html ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ 【発行】ハタ コンサルタント株式会社 代表取締役 降籏 達生 【所在地】愛知県名古屋市中村区名駅4-2-28 名古屋第2埼玉ビル 【東京支店】東京都中央区銀座七丁目15番8号 タウンハイツ銀座406 【電話】052-533-9688 【FAX】052-533-9689 【ホームページ】http://hata.re-tra.com/ 【作者に直接メールする】furuhata@hata.re-tra.com ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

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