建設会社のお困りごと支援

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がんばれ建設
～建設業専門の業績アップの秘策～
作者；ハタ コンサルタント株式会社　降　籏　達　生
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■2018年4月24日

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いつもありがとうございます。
ハタ コンサルタント株式会社　降籏達生（ふるはたたつお）です。

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今日の一言
「叱られ強い人はメンタルが強い」
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では本日のメインコンテンツです。
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「褒めて伸ばすと若手は潰れる」
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「私、褒められると伸びるタイプです。だから叱らないでください」
などと自己紹介する新入社員や若手社員がいます。

中学受験専門塾ジーニアス代表 松本 亘正は
「甘やかされたままだと、ここぞという時に実力が発揮できなくなる。
メリハリが必要だ」
といいます。

世の中には「聞き分けのいい子」と「聞き分けの悪い子」がいます。

「聞き分けのよい子」はめったに叱る機会はない。
結果が出るので、本人もやる気になってやることでしょう。

では、「聞きわけの悪い子」はどうでしょうか。
調子に乗ってふざけたり、うっかりミスをすると、
何かと叱ったり小言を言ったりすることがあるでしょう。

このような人は、土壇場で「逆転できる子」であり、
「本番に強いタイプ」です。
そして、このタイプは「褒めて伸びる」子ではありません。
長い目で見ると、彼らはどこか肝が据わっていて、
タフなメンタリティーの持ち主であることも多いのです。
もし、「褒めたいけれど、つい叱ってしまう」
状況にあるとすれば、気にせず自然体で叱ってもいいのです。

叱るときの注意点です。

（1）他人と比べない。
（2）目の前で起こった出来事だけを注意する。
（3）短時間に叱り、なぜ叱られたかを最後に確認する。

（1）他人と比べない、の失敗例

「まだ1級施工管理技士試験に合格しないのか。
○○くんはもうとっくに合格しているのに」

そんな言い方で他人と比べられると、心から悔しくなり、
せっかく反省しようという気持ちがあったとしても、
それを悔しさが上回り、聞く耳を持たなくなってしまう。
結果的に上司への反発心だけが残るので、
自分のしたことや不足していることに向き合えない。

（2）目の前で起こった出来事だけを注意する、の失敗例

「どうして書類の提出が遅いんだ。
先月も遅かったし、そもそも会議にもいつも遅れるよな」

注意しているうちに以前のことを思い出し、
それとセットで問い詰めていくと注意の効果は激減します。
「ただ注意された」という事実だけが記憶に残るのです。
だから、反省しているそぶりを見せても、
その場が過ぎ去るのを待つようになります。

（3）短時間に叱り、なぜ叱られたかを最後に子供に確認する、の失敗例

「何が悪かったのか、わかった？」「わからない」

同じような過ちを繰り返す場合、上司が注意していることを
きちんと理解できていない可能性があります。
長く叱ったわりには、何が悪いのか理解できていないことがあります。
ひと通り叱ったあと、何が悪かったのかを聞くと
「わからない」
と答えてしまう。

だから、短時間に簡潔に叱って、少し優しく
「何が悪かったのか、次にどうすればいいと思う？」。
そして少しずれているなと思ったらその場で修正して、復唱させます。

かといって、何でも「褒めて伸ばす」では困るのです。

注意されるべきときに甘やかされた場合、ここぞという時に
実力を発揮することができません。
勝負どころで結果を出せるタフなメンタリティーは、
甘やかされた環境では身につかないのです。
緊張感のある場を経験したり、厳しい環境を耐えたり
することで身についていくものです。

だから、叱られてもどこ吹く風のお調子者タイプだからと
いって悲観する必要はありません。
タフなメンタリティーの持ち主であること自体が貴重なのです。
その「才能」を認めてあげて、必要なときにはしっかり叱ってほしいものです。

建設工事現場は思いどおりにいかないことが多いもの。
だからこそ、タフなメンタリティが欠かせません。
「いい子」よりも「強い子」を育てたいものです。

松本 亘正著　プレジデントオンライン
を参考にしました。

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昨日はハタ コンサルタント株式会社主催の
新入社員研修でした。
入社して3週間経ち、顔にヘルメット日焼けが
ついているのを見ると、現場でがんばっていることが
伺えます。
無理せず日々過ごしてほしいものです。
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