【がんばれ建設】NO 1104【建設技術】「中間報告はいつやるべきか」
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がんばれ建設
～建設業専門の業績アップの秘策～
作者；ハタ コンサルタント株式会社 降 籏 達 生
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■2018年5月16日
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お世話になっている皆様。
いつもありがとうございます。
ハタ コンサルタント株式会社 降籏達生（ふるはたたつお）です。
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今日の一言
「中間報告で人間関係がよくなる」
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では本日のメインコンテンツです。
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「中間報告はいつやるべきか」
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中間報告の重要性はよく言われていることです。
中間報告をきちんとする人はお客様や上司に安心感を
与えます。
一方、中間報告が不足している人はお客様や上司に
不安感を与え
「あれどうなっている？」
という質問をよく受けます。
ではどういうときに中間報告をすべきでしょうか。
それは次の3つです。
1)「状況が変わったとき」
2)「長い期間を要する仕事の場合」
3)「仕事の終了のメドがついたとき」
1)「状況が変わったとき」
例えば図面を書く仕事を命じられていたとき
急にクレーム対応をしなければならなくなりました。
そのときは図面作成を指示した上司に
「現在・・・まで図面作成が進んでいます。
クレーム対応をした後、再度取りかかります」」
と中間報告をします。
2)「長い期間を要する仕事の場合」
たとえば1ヶ月間かかる仕事の場合
1週間ごと状況を伝えます。
「全体の60％まで仕事が進みました。
残り40％はあと2週間で完了予定です」
このとき「あと何日」かかるかを伝えるのが
コツです。
3)「仕事の終了のメドがついたとき」
仕事終了のメドがついたときに
「きちんと報告できる状態になってから」
「報告書にまとめてから」
「相手が忙しそうにしているから、後ほどタイミングを見計らって」
と考える人は、相手に不安感を与えます。
「ほぼ完了しました。
あとは資料をとりまとめて3日後に報告します」
また、仕事が完了した直後でもよいでしょう。
「研修受講させていただきありがとうございます。
今研修が終わりました。
あす報告いたします」
このように伝えると上司は
「研修に行かせた甲斐があった」
と思うものです。
3つの中間報告を実施することで
よい人間関係を築くことができるのです。
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【編集後記】
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昨日研修会場にて
「いつもDVDにて降籏さんの顔を見ているので
初めて会う人とは思えませんでした」
と言われました。
最近声をかけられることが多くなったのは
このことも一因のようです。
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