【がんばれ建設】NO 1107【建設技術】「資格試験に合格しない人をやる気にさせる方法」
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がんばれ建設
～建設業専門の業績アップの秘策～
作者；ハタ コンサルタント株式会社 降 籏 達 生
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■2018年5月21日
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今日の一言
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「資格試験に合格しない人をやる気にさせる方法」
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なかなか資格試験に合格しない社員がいます。
会社としてはやはり早期に「1級施工管理技士」を
取得してほしいものです。
ではどうすれば本人がやる気になるのでしょうか。
なかなか合格しない社員を3つのタイプに分けて説明しましょう。
【1：「無気力系タイプ」へのアプローチ法】
「無気力組」とも言える「勉強＝めんどくさい」タイプに
対するアプローチです。
1960年代後半にNHKで「ひょっこりひょうたん島」
という人形劇が放映されていた。
その劇中歌に「勉強なさい」というものがありました。
大人からの勉強命令に対し、子供たちは反発しているのですが、
それに対して先生が勉強は損得勘定でするものではなく
「人間になるためにする」と社員たちを諭す歌詞となっています。
要するに、「勉強＝めんどうくさい」とする社員に
「人間になるために勉強しろ」と言うのです。
「無気力のままで過ごすと人間になれない」
という上司の問いかけに、
社員は「無視」を決め込むかもしれませんが、
この根源的問いを上司こそが自分なりに考え、
部下に伝えることも、大切なことだと思います。
【2：「資格以外に夢中」タイプへのアプローチ法】
「仕事が忙しくて勉強する余裕がない」
という社員の中には、
仕事等を優先する「勉強以外に夢中」なタイプもいます。
こういうタイプは納得しない限りはテコでも動きません。
上司がいくら何を言おうとも「のれんに腕押し」
になる可能性が高いのです。
ベストセラーになっている漫画家・西原理恵子さんの
『女の子が生きていくときに、覚えていてほしいこと』（角川書店）
の中にこんなくだりがあります。
「大事なのは自分の幸せを人任せにしないこと。
そのためには、ちゃんと自分で稼げるようになること。
食いっぱぐれないためには最低限の学歴（資格）は確保する」
これを社員に投げかけてみるのはどうでしょうか。
社員はしばしば上司の話を無視します。
でも、彼らは聞いていないように見えて、
「本当に大事な話」は心にとめているものです。
「資格なんか……」と社員が足踏みしてしまっているこの時期、
上司が本音で「最低限、生きるのにこれが必要」
ということを語ることは意味があると思います。
【3：「秀才煮詰まりタイプ」へのアプローチ法】
「勉強する意味がわからない」
ある上司が「早く資格を取れ」といったところ
ある優秀な社員はこう返したのだそうです。
これは“秀才煮詰まり”です。
優秀な社員が勉強や働く目的を見失った時に、周囲が
「試験のため」「監理技術者になるため」
「裕福な生活をするため」と言って丸め込もうとすると、
期待とは正反対のところに着地するケースは少なくないのです。
そうした意見は、幸せに至るひとつの“手段”であって、
人生の“真の目的”ではないからその社員の疑問解消には
至らないのだしょう。
では、このタイプの社員にはどうアプローチすればよいのでしょうか？
彼らは非常に賢く、また繊細なので、上司が功利的な答えを
下すより、社員自身にあえて問いかけたほうが
「悩み」は解決の方向へと進んでいくと思われます。
例えば、以下のような話をして「君はどう思う？」
と問いかけてみるというのはどうだろうか。
「確かに、1級施工管理技士の勉強は
いま行っている仕事に直接役に立つものではないかも
しれないね。
しかし勉強は自分の窓を開けるということなんだ。
学ぶことで、今まで見ていたものとはまた違う何かを
見ることになる。
つまり視界を広げるために学ぶんだ。
例えば、君は明かり工事が主体だが
トンネル工事のことを資格試験のために学ぶとしよう。
するとこれまでの仕事の仕方とは全く異なる
知識を身につけることができる。
それを明かり工事に応用することができるのではないだろうか。」
もし、トンネル工事を学ぶ意味がそうであるならば、
基礎工事、橋梁工事と順に社員に問いかけ、上司も考えてみる
といいでしょう。
そして
「俺（上司）はこう思うけど、君はどう思う？」
と、ある意味“対等な関係”での議論をしたほうが
秀才煮詰まりタイプの社員の納得感を得やすいのではないでしょうか。
すぐには効果が出ないかもしれませんが
少なくとも会社の論理・常識によって
丸め込もうとするのは逆効果であることは確かです。
以上3つのタイプ別に「学ぶ意味」を認識してもらう方法を
解説しました。
ぜひとも早期に資格取得して、一流の技術者への
門を開いてほしいものです。
鳥居 りんこ著のPRESIDENT Online記事を参考にしました。
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今日、プロジェクトチームをつくって始動しました。
おもしろいものになりそうです。
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