2011年8月12日No400 今週の1冊「ぶっちぎり理論38」
******************************************************* ■〔１〕今週の1冊 ******************************************************* ■今週は 今週は 「ぶっちぎり理論38」 後田良輔著 http://p.tl/FcXE です。 ■お盆休み前ということで 今回はさらりと読める本にしました。 当社の社員は、当たり前のマナーがなっていない、 とか、気遣いが足りない などという経営者、幹部の声をよく聞きます。 本書は、自称落ちこぼれの筆者が 社内エースになるにいたった「気遣い集」です。 例えば。。。 会食の後半には、トイレに立つふりをして 支払いを済ませよ お客様と一緒にタクシーに乗っているときには お釣りをもらわず、サッサとタクシーから降りよ お客様との打ち合わせでは、チラチラ自分の腕時計を 見るのではなく、相手の腕時計で時間を確認せよ ■50歳の私にも、思わず納得のお話がありました。 松下幸之助が残した格言 「まず汗を出せ、汗の中から知恵をだせ、 それができないものは去れ」 の具体的実践方法が書かれています。 いかにひと手間かけて、汗をかくかが ビジネスの基本です。 ■社員さん、お子さんなどに ちょっとした気遣いを伝えたい方には お勧めの一冊です。 ****************************************************** ■〔２〕【編集後記】 ****************************************************** ついに本メルマガは400号になりました。 いつも読んでいただくみなさまのおかげです。 足かけ8年間、毎週書いてきたことになります。 本当にありがとうございます。 次は500号目指して頑張ります！ ************************************************************** 【発行】ハタ コンサルタント株式会社 代表取締役 降籏 達生 【所在地】名古屋市中村区名駅4-2-28 名古屋第2埼玉ビル 【電話】052-533-9688 【FAX】052-533-9689 【ホームページ】https://hata-web.com/ 【作者に直接メールする】furuhata@hata-web.com 【 配信中止はこちら】https://hata-web.com/mail.html **************************************************************