【がんばれ建設】NO 1225【現場コミュニケーション】「伝える技術」
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がんばれ建設
～建設業専門の業績アップの秘策～
作者；ハタ コンサルタント株式会社 降 籏 達 生
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■2018年11月28日
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お世話になっている皆様。
いつもありがとうございます。
ハタ コンサルタント株式会社 降籏達生（ふるはたたつお）です。
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今日の一言
「同じ夜食でも喜ぶ人と喜ばない人がいる」
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★建設業 社員教育体系～必要能力・教育計画～作成２日間コース
東京開催 2019年2月19日（火）～20日（水）
名古屋開催 2019年2月26日（火）～27日（水）
大阪開催 2019年3月5日（火）～6日（水）
「社員教育を計画的に行いたいけれど、どこから手をつけたら
良いか分からない」
「社内研修を実施したいけれど、社内に講師がいない」
「外部研修を受けさせたいけれど、どの研修がよいかわからない」
「会社として体系的な教育をしていない」
「教育経費を助成金をつかって削減したいが方法がわからない」
このようなことを感じる人は多いことでしょう。
本セミナーでは、人材育成に必要な、「必要能力一覧表」
「個人別キャリアプラン」「教育訓練計画書」を実際に
作り上げます。
当方で提供する書式や事例をもとに、自社に合う「プラン」を
作成します。
また、セミナー参加者と意見交換することでよいアイデアが
浮かぶこともあるでしょう。
本セミナーにて、新年度の教育計画を作成し、計画的な人材育成
を実施するための第一歩としてください。
https://hata-web.com/wp/?p=10776&type=seminer
では本日のメインコンテンツです。
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「伝える技術」
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工事現場では様々な人とコミュニケーションを取らなければ
なりません。
どんな人を相手にしていても、正確にこちらの真意を伝える必要
があります。
一方、うまく伝わらず、その後のもめ事になることが多いのです。
もめ事になる理由は、
1「受け手によって喜ぶ・役立つと感じることが違う」ケース
2「同じ受け手でも時と場で喜ぶ・役立つと感じることが違う」
ケース
があります。
1.については…
見積りの80％に値引きすると喜ぶ人と
見積りの80％に値引きされると最初に高値でふっかけられたと
不愉快に思う人
休みが多く、残業が少ない企業に入りたい学生と
少々厳しくても成長できる企業に入りたい学生
とにかく工期を守って欲しい施主と
工期よりも品質を重視したい施主
彼女に無理難題を言われるのが好きでたまらないという人と
面倒くさい彼女はいやだという人
値引きをいやがる、厳しい職場環境、工期遅延という普通に
考えると多くの人がいやがるだろうという事実も、受け手が
それを「よい」と認めれば話しは伝わるのです。
2.について…
協力会社は、仕事が暇なときには喜んで工事を引き受けてくれ
ますが、仕事が多忙な時には単価の低い仕事は引き受けて
くれません
遅くまで仕事がかかりそうな部下に、夜食をごちそうすると
喜んでくれますが、すぐに帰りたいと思っている部下に
「メシでも一緒にどうだ？」というといやがられます。
普段は強気で人を寄せ付けないような人も、何らかの事情で
弱っている時に親身に話を聞いてあげるとやたらと感謝され、
その後の付き合い方が変わるということもあります。
同じ工事、夜食でも相手の状況によって、喜ばれたり、いやがられ
たりし、真意の伝わり方が異なるのです。
自分の真意が相手に上手く伝わらないと感じている人は
相手が感じる喜びポイント、相手の状況をまず考えて
伝え方を工夫してみましょう。
『伝わる』山本高史著（マガジンハウス）
を一部参考にしました。
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建設技術者を効果的に育成するための
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興味がある方は、まずは以下をご覧下さい
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★「技術提案 文章力・提案力 強化 2日間コース」
東京開催 2019年1月24日(木)～1月25日(金)
建設業、建設コンサルタント業に向けた
技術提案で高い評価を得るためのセミナーです
★建設業 社員教育体系～必要能力・教育計画～作成２日間コース
東京開催 2019年2月19日（火）～20日（水）
名古屋開催 2019年2月26日（火）～27日（水）
大阪開催 2019年3月5日（火）～6日（水）
新年度の必要能力一覧表、教育計画を２日間で完成させます。
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★新入社員育成2ヶ月コース
2019年4月入社予定の新入社員に向けた研修です。
建設会社に特化した内容ですので、すぐに現場で活かせます
東京、名古屋、大阪にて開催
2019年4月～5月
https://hata-web.com/open_seminar/seminar-for-construction-companies/sinnyu2m.html
★若手施工管理技術者育成3ヶ月コース
入社5年程度の若手施工管理技術者を鍛えるコースです
東京、名古屋、大阪にて開催
2019年5月～7月
https://hata-web.com/open_seminar/5-big-seminar/wakate27.html
■建設業経営者向け講演会（名古屋開催）
建設業経営者、経営幹部が経営を学ぶ場を作っています。
興味ある方はお問い合せください。
★12月例会 12月4日(火)
講演 平林良人様（テクノファ 会長）
「リスクマネジメントで建設業の品質、安全を守る」
★2019年2月例会 2月14日(木)
講演 谷本有香様 （フォーブス 副編集長）
「何もしなくても人がついてくるリーダーの習慣」
★2019年4月例会 4月18日(木)
講演 井上修様 （伊那食品工業 代表取締役）
「いい会社になりましょう」
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【編集後記】
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伊那食品工業の井上社長に来年4月講演をしていただけることに
なりました。
「いい会社」として有名な伊那食品工業の秘訣を
学びたいと思います。
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建設業向け無料ノウハウ集を提供中です。
無料ノウハウ集の目次です
●人材育成手法
【新入社員育成の秘訣】
【若手社員育成の秘訣】
【現場代理人育成の秘訣】
【工事部長・課長育成の秘訣】
●業績アップ手法
【効果的な新卒採用の方法】
【工事成績評定で80点を取る方法】
【技術提案で高い評価を得る方法】
【原価低減5つのポイント】
【建設業の業績倍増戦略】
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【建設業のISO9001,14001 2015年改訂】
●仕事の質を上げる方法
【朝礼でうまく発言するコツ】
【現場代理人に必要な雑談力】
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