【がんばれ建設】NO 1267【建設技術】「現場に反社会的勢力がやってきたらどうするか」
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
がんばれ建設
～建設業専門の業績アップの秘策～
作者；ハタ コンサルタント株式会社 降 籏 達 生
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■2019年2月5日
本メールマガジンの登録解除はこちらから。
http://growmail.jp/bm/p/f/tf.php?id=hatacon
お世話になっている皆様。
いつもありがとうございます。
ハタ コンサルタント株式会社 降籏達生（ふるはたたつお）です。
**************************************************
今日の一言
「戦わずして勝つ」
**************************************************
★新入社員育成2ヶ月コース
2019年4月入社予定の新入社員に向けた研修です。
まずはしっかりと現場で必要な図面の読み方
工程表の読み方などの基本を身につけることが大切です
また同年代の仲間と交流することで
やる気を上げることもできます
東京、名古屋、大阪にて開催します
2019年4～5月
https://hata-web.com/open_seminar/seminar-for-construction-companies/sinnyu2m.html
★新入社員実践型研修３日間コース
3日間で集中的に施工管理の基本を学びます。
大宮、横浜、京都にて開催します
https://hata-web.com/open_seminar/3days/freshman2019.html
では本日のメインコンテンツです。
*************************************************
「現場に反社会的勢力がやってきたらどうするか」
*************************************************
道路でのあおり運転が問題になっています。
また、駅のホームで酔っ払いからの言いがかりで困った経験が
ある方もいるでしょう。
建設業界で言えば、現場に反社会的勢力の人がやってきて
ものを買わされたり、脅されたりすることが昔からあります。
私もダム工事をしている際に、現場事務所にてそういう人に
遭遇したことあります。
その場合、どのように対応すれば良いのでしょうか。
●変な輩に絡まれたら、「戦わずして難を避ける」
護身の基本は「対処」より「回避」です。
「回避」こそ、究極の護身術です。
剣豪・塚原卜伝（ぼくでん）に、こんなエピソードがあります。
卜伝の高弟が往来を歩いていて、馬の後ろを通ったときのことです。
馬がいきなり後ろ足で蹴り上げてきました。
「危ない！」
と通行人たちが叫ぶより早く、高弟はひらりと身をかわしました。
「さすが卜伝先生の高弟だ」
と、それを見ていた人たちは称賛しましたが、この話を聞いた
卜伝は、「未熟者め」
と言って、高弟に免許皆伝を与えませんでした。
そして、後日。
卜伝が往来を歩いていて馬に出くわしました。
高弟と同じ状況です。
卜伝はどうしたか。
馬のそばを避け、遠く迂回して、何事もなく通り過ぎて行ったの
でした。
それを見て、なぜ卜伝が高弟に免許皆伝を与えなかったか、
みんなは納得しました。
「君子危うきに近寄らず」
とは、こういうことを言います。
「戦わずして難を避けるが上の上、戦って難を逃れるが中の中、
戦って負けるのが下の下」──これが護身の極意です。
工事現場であれば、地元に方々によく事情を聞いて、危ない人の
縄張りには事務所を建てないことが大切でしょう。
「トラブルになったときにどうするか」ではなく、「トラブルに
ならないようにするにはどうするか」ということを第一に考えて
行動するのが、基本的な処し方です。
●それでもガラの悪い人物に当たったら「質問」せよ
ガラの悪い男にカラまれたからといって、いきなり殴りかかって
くることはありません。
手を出せば、傷害罪で一発アウト。
だから恐れることはなく、毅然として対峙すればよいです。
では、ガラの悪い男はどうやってインネンをつけるか。
意外かもしれませんが、論理的に攻め、「おまえが悪い」という
図式に持っていきます。
手を出した場合を想定し、手順を踏んでカラんでいるのです。
たとえば、こんなふうになります。
「こらッ、人の顔、なにジロジロ見てるんだ！」
「見てませんよ」
「見てねえ？ じゃ、てめえ、オレがウソついてるってのか？」
「ついていません」
「じゃ、見てるってことじゃねぇか！ ちょっとこっち来い！」
「見てません」という返答を逆手に取り、テコにし、
「じゃ、オレがウソつきか」と恫喝していきます。
「ウソつきです」
と言えば、「この野郎！」となります。
「ウソつきではない」
と返答すれば、「ジロジロと顔を見た」は論理的に事実となり、
結論は「ジロジロと見たおまえが悪い」ということになって、
インネンは正当化されます。
こんなとき、どう対処すればいいのでしょうか。
相手の土俵に乗らないのです。
「人の顔、なにジロジロ見てるんだ」
という攻めに対して、
「見てません」
と答えたのでは相手の土俵。
同様に、
「なんで停まらないんだ」
「おたくが一時停止でしょう」
「ケンカ売る気か」
「売ってません」
というのも相手の土俵です。
問いかけに答えること――これが相手の土俵なのです。
ケンカなれした人やディベートに強い人は、意識して相手の質問に
答えず、「逆質問」にもっていきます。
話を噛み合わせないことで、相手の土俵には絶対に乗らないのです。
「人の顔、なにジロジロ見てるんだ」
「何かご用ですか？」
すると相手は次の言葉がでません。
「なんで停まらないんだ」
「どうしてもとおっしゃるなら、警察を呼んでいただいても
構いませんが？」
「ケンカ売る気か」
「交番に行きますか？」
話を噛み合わせないのです。
こういう言い方をすると“火に油”で相手の怒りを誘うように
思うかもしれませんが、それは誤解です。
噛み合わない難クセは恐喝になることを彼らはよく知っています。
だから恫喝に対して堂々と胸を張り、“別の土俵”で紳士的に
対応すれば相手は攻め手がなくなり、捨てゼリフを吐いて立ち去る
ことになるのです。
●駅の酔っぱらいにも「問いかけ」を
駅のホームも“危険の宝庫”です。
ぶつかった、足を踏んだ、携帯電話が鳴った、大股で座っていて
席を詰めない、ヒジが当たったのに知らん顔……。
腹が立つことが多く、眉間に皺を寄せて相手をニラみつけよう
ものなら、
「なんだ、この野郎！」
ケンカになります。
そこで、どうするか。
笑顔であしらうのです。
問いかけて、すっと引く
酔っ払いをいなすには、問いかけが効果的です。
「お父さん、どこで飲んだの？」
問われると無意識に答えようとするのが人間心理で、
「新宿……」
「いい店があるの？」
「あるよ」
こんな調子で会話し、スッと引くのがコツです。
●そして大声で助けを求める
もし、粗暴な酔っ払いであれば、手近な男性に「駅員さんを呼んで
ください！」と大声で言う。
視線を据えて頼むのがポイントで、「誰か！」と不特定多数に
呼びかけたのでは動かない場合があります。
自分を見つめて「呼んでください！」と言われれば、義務感が
生じます。
声を張り上げるのも、必要な勇気なのです。
現場で働く私たちには、常にこういった危険がつきまといます。
まずは危うきに近づかないこと
そして相手の土俵に乗らないこと
どうしようもないときは、大声で助けを求めること
を心がけましょう。
向谷匡史著『最強の「お父さん道」』（新泉社）を
一部参考にしました
***********【現在募集中の建設セミナー情報】****************
★建設技術者・技能者 人材採用、定着、育成、ISO
無料説明会
「人材を採用できない」「すぐに辞めてしまう」
「なかなか育たない」「ISOを活かせない」…
そんなお悩みを解決します！
担当は降籏です。
【東京会場】
2019年2月8日（金） 19：00～21：00
2019年3月8日（金） 19：00～21：00
【名古屋会場】
2019年2月13日（水）19：00～21：00
2019年3月11日（月）19：00～21：00
【大阪会場】
2019年3月12日（火） 19：00～21：00
【仙台会場】
2019年3月4日（月） 19：00～21：00
【横浜会場】
2019年2月20日（水） 19：00～21：00
【福岡会場】
2019年2月18日（月） 19：00～21：00
いずれの回も同じ内容です。
https://hata-web.com/open_seminar/seminar-for-construction-companies/hataconsetsumeikai.html
★建設業 社員教育体系～必要能力・教育計画～作成２日間コース
東京開催 2019年2月19日（火）～20日（水）
名古屋開催 2019年2月26日（火）～27日（水）
大阪開催 2019年3月5日（火）～6日（水）
新年度の必要能力一覧表、教育計画を２日間で完成させます。
https://hata-web.com/wp/?p=10776&type=seminer
★フルハーネス型安全帯 特別教育
開催します
現場や建設会社に講師を派遣します。
https://hata-web.com/open_seminar/seminar-for-construction-companies/fullharness.html
★「技術提案 文章力・提案力 強化 2日間コース」
【名古屋】2019年3月19日～20日、9月12日～13日
【大 阪】2019年5月21日～22日、12月3日～4日
建設業、建設コンサルタント業に向けた
技術提案で高い評価を得るためのセミナーです
★建設業 新入社員・若手社員の育て方セミナー
【東 京】2019年4月23日（火）
【名古屋】2019年4月24日（水）
【大 阪】2019年4月25日（金）
対象者：2019年4月入社予定社員の先輩社員、上司、経営者、
経営幹部
https://hata-web.com/open_seminar/seminar-for-construction-companies/sodatekata.html
★ISO45001;2018 最新マニュアル 作成セミナー
労働安全衛生マネジメントシステムがISOになりました
この機会にISOで現場の安全を守りましょう
2019年3月19日（火）名古屋開催
https://hata-web.com/open_seminar/seminar-for-construction-companies/iso450012018.html
★新入社員育成2ヶ月コース
2019年4月入社予定の新入社員に向けた研修です。
建設会社に特化した内容ですので、すぐに現場で活かせます
東京、名古屋、大阪にて開催
2019年4月～5月
https://hata-web.com/open_seminar/seminar-for-construction-companies/sinnyu2m.html
★新入社員実践型研修３日間コース
大宮、横浜、京都にて開催します
https://hata-web.com/open_seminar/3days/freshman2019.html
★若手施工管理技術者育成3ヶ月コース
入社5年程度の若手施工管理技術者を鍛えるコースです
東京、名古屋、大阪にて開催
2019年5月～7月
https://hata-web.com/open_seminar/5-big-seminar/wakate27.html
■建設業経営者向け講演会（名古屋開催）
建設業経営者、経営幹部が経営を学ぶ場を作っています。
興味ある方はお問い合せください。
★2019年2月例会 2月14日(木)
講演 谷本有香様 （フォーブス 副編集長）
「何もしなくても人がついてくるリーダーの習慣」
★2019年4月例会 4月18日(木)
講演 井上修様 （伊那食品工業 代表取締役）
「いい会社をつくりましょう」
*************************************************
【編集後記】
*************************************************
国土交通省主催「多能工推進セミナー」at大阪
を昨日実施しました。
「多能工」が主題ですが「働き方改革」の話もします。
今後
２月１８日（月）14:00～ 福 岡
２月２５日（月）14:00～ 名古屋
３月 ４日（月）14:00～ 仙 台
にて同じ講演を実施します。
お近くの皆さん、ぜひおこしください
ただしいずれもほぼ満席なようです。
お早めにお申し込みください。
http://www.kensetsu-kikin.or.jp/tanoukou/
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
【無料ノウハウ集提供中】本メルマガ読者に限定で、
建設業向け無料ノウハウ集を提供中です。
無料ノウハウ集の目次です
●人材育成手法
【新入社員育成の秘訣】
【若手社員育成の秘訣】
【現場代理人育成の秘訣】
【工事部長・課長育成の秘訣】
●業績アップ手法
【効果的な新卒採用の方法】
【工事成績評定で80点を取る方法】
【技術提案で高い評価を得る方法】
【原価低減5つのポイント】
【建設業の業績倍増戦略】
【儲かるISOの構築方法】
【WEBを活用して業績向上】
【建設業のISO9001,14001 2015年改訂】
●仕事の質を上げる方法
【朝礼でうまく発言するコツ】
【現場代理人に必要な雑談力】
下記にアクセスしてパスワードを聞かれたら
「hatacon」
と入力してください。
https://hata-web.com/know-how/
●メルマガ「がんばれ建設」バックナンバーはこちら
https://hata-web.com/wp/?type=blog
●YouTube番組「Hata Channel」はこちら
http://www.youtube.com/user/hatacon919
●降籏 達生のプロフィールはこちら
https://hata-web.com/company/staff_furuhata.html
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
【発行】ハタ コンサルタント株式会社 代表取締役 降籏 達生
【所在地】愛知県名古屋市中村区名駅4-2-28 名古屋第2埼玉ビル
【東京支店】東京都中央区銀座七丁目15番8号 タウンハイツ銀座406
【電話】052-533-9688 【FAX】052-533-9689
【ホームページ】https://hata-web.com/
【作者に直接メールする】furuhata@hata-web.com
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■