発注者を評価する【がんばれ建設】NO 1380【建設技術】
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がんばれ建設
～建設業専門の業績アップの秘策～
作者；ハタ コンサルタント株式会社 降 籏 達 生
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■2019年8月23日
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今日の一言
「頭の柔らかさが大切」
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工事成績評定や顧客満足度アンケートなどにて、建設会社が
発注者や顧客から評価されることが多くあります。
一方、逆に建設会社が公共事業の発注者を評価することは
あまりありません。
日経 xTECHと日経コンストラクションは「土木の工事や設計業務
などをしたことがある」と答えた受注者に発注者を採点してもら
う独自のアンケート調査を実施しました。
「入札方式や技術提案の評価は適切だったか」など12の質問
項目で発注者の能力や意欲を採点。
その平均点を求めて総合評価点とし、ランキングしました。
さらに、12の質問項目を「受注者を見る目」「頭の軟らかさ」
「基礎技術力」「コミュニケーション力」「働き方改革の取り
組み」の5つの評価軸に分け、発注者ごとに平均点を分析した
ものです。
以下、日経コンストラクション記事から一部抜粋して紹介
します。
1位から10位までの発注者を発表しましょう。
■1位：北海道開発局（総合77.8点）
北海道開発局は5つの評価軸全てで1位を獲得した。
受注者からは「設計変更の提案を理解したうえで、採用される
ためのアドバイスをくれた」といった技術力や柔軟性を評価する
意見が多く挙がった
■2位：首都高速道路会社（総合68.2点）
頭の軟らかさと基礎技術力が北海道開発局に次ぐ2位。
「技術的な判断が早い」「補修分野の新技術活用に熱心」など
職員の高い技術力や意欲が受注者に評価された
■3位：東北地方整備局（総合66.4点）
多数の復興工事をさばきながら満遍なく平均以上の評価を得た。
一方、「支障物件が未処理のまま発注された」「レスポンスが
遅い」というような多忙による人手不足を思わせるコメントも
寄せられた
■同点4位：埼玉県（総合65.4点）
自治体では滋賀県とともに最高位。
全体3位と高評価の「受注者を見る目」が順位を押し上げた。
課長クラスや関係部署の職員などの意思決定者が打ち合わせに
同席する取り組みを好意的に捉える受注者が多かった。
工期延長や設計変更も適切に認めているようだ
■同点4位：滋賀県（総合65.4点）
全体2位の「コミュニケーション力」がけん引して4位に
ランクイン。
「まちづくり計画の策定業務で、地域住民との対話の場を積極的
に段取りしてくれた」という意見が象徴的だ
■6位：九州地方整備局（総合64.8点）
「頭の軟らかさ」と「コミュニケーション力」で偏差値60の大台
を超えた。
複数の受注者が「設計変更の手続きがスムーズだった」と回答
している。
2017年の九州北部豪雨の復旧工事に従事した中小建設会社から
は「24時間の突貫施工をしっかりと評価してもらえたので、
やりがいを感じた」というメッセージが寄せられた
■7位：関東地方整備局（総合64.5点）
「受注者を見る目」が全体2位。
「設計の修正対応などを急ぎで要求されたが、相応の高い成績
評価をしてもらえたので納得」「求める成果の水準が高い分、
協議や設計変更にしっかり応じてもらえる」など、努力した
受注者に報いる体制ができているようだ
■8位：北陸地方整備局（総合64.1点）
「頭の軟らかさ」で全体3位の評価。
「働き方改革の取り組み」でも国の発注機関の中で3位に付けた。
受注者からは「質問に対するレスポンスが早い」「工期が適切に
設定されていた」といった意見が集まった
■9位：東日本高速道路会社（総合63.3点）
「コミュニケーション力」が全体3位で、事業を強力に推進する
体制が評価された。
受注者からは「受発注者が対等に仕事できる」「互いに協力して
良いものを造ろうと前向きだった」といった好意的なコメントの
他、「書類が多過ぎる」など働き方への配慮を求める声も上がった
■10位：中日本高速道路会社（総合62.7点）
東日本高速と僅差で10位。
高く評価されたのは「頭の軟らかさ」や「基礎技術力」だ。
受発注者が協力して問題解決できたという意見が複数寄せられた。
ただし、「歩掛かりが国よりも安くて利益を出しづらい」という
受注者もいた
2019/08/07 日経コンストラクション記事より
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【編集後記】
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暑さと雨が相互に到来し、工事をされている方は苦労している
ことと思います。
くれぐれも体調には気をつけてください。