社長ブログ

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がんばれ建設　
～建設業専門の業績アップの秘策～
ハタ コンサルタント株式会社　降　籏　達　生
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■2022年9月21日
NO2037

◆部下へのメールが、リモハラになっていませんか

リモハラという言葉を聞いたことがありますか。

リモートコミュニケーションに関わるハラスメントの

ことをいいます。

メールやチャットなどでのコミュニケーションは冷たい、

怒っているなどの印象を与えることがあります。

例えば、ミスをした部下に上司が

『何やっているんだよ』

とメールすると、部下は必要以上に責任を追及された、

パワーハラスメント（パワハラ）と受け止める

可能性があります。

対面なら表情や声色で柔らかく伝えられるが、

メールなどではニュアンスが伝わりにくいのです。

メールやチャットで連絡する際には、普段よりも丁寧

に書くことを心がけたいものです。

例えば、上司はメールやチャットでのやりとりを

『ですます』調で書くのがよいでしょう。

「会議の議事録どうなってる？」

でなく

「会議の議事録は作成できましたか？」

がよいです。

部下であっても「君」付けでなく「さん」付けすると

丁寧に伝えることができます。

また、指示の内容だけでなくその背景についても

記載するとよいでしょう。

「現場状況を報告して欲しい」

ではなく

「来週月曜日の部長会議で、○○さんの現場状況を

報告する必要があります。

そのため、あさってまでに現場状況を報告してくれませんか」

がよいです。

メール、チャットを送る時刻にも注意が必要です。

勤務時間外や、休日にメールはチャットを送ることは厳禁です。

送る側にとって、忘れないうちに送っておきたい

気持ちはわかりますが、受け取った側の

心理的負担は大きいです。

メールやチャットには、「時刻指定配信」機能が

ありますので、面倒でも勤務時間内に届くように

設定しましょう。

また、近年多用されているオンライン会議でも

ハラスメントが起きがちです。

オンライン会議では1人が話し出すと、他の参加者は

聞き役に回りがちです。

反対意見があっても言い出しにくいものです。

上司は発言していない出席者にも質問を投げかける

など配慮が必要です。

コロナ禍で、飲み会や慰安旅行がなくなり、

直接コミュニケーションの機会が減りました。

だからこそ、リモートコミュニケーションの

機会が増えています。

ちょっとした配慮をすることで気持ちよく仕事を

することができ、結果として現場の生産性が

上がることでしょう。

2021年9月13日 日経産業新聞記事を

一部参考にしました。

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【編集後記】
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台風の影響はなかったでしょうか。

災害復旧工事をされる方もいらっしゃるかもしれません。

くれぐれもご安全に。

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